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2024年10月31日（木）16時00分ごろより、コミュニティの会員登録が正常に完了せずに、ログインができない不具合が発生していたことがわかりました。

1. 日時
2024年10月31日（木）16:00頃〜11月11日（月） 16:28頃

2. 対象サービスと影響
「1.日時」に記載の時間帯にコミュニティに新規会員登録を行った際に、下記の2点の事象が発生していました。

① 表示名の入力を行いアカウント登録ボタンを押下すると、ログインができていない状態でコミュニティサイトのTOPページに遷移する。

② ①の後、ログインボタンを押下すると、表示名入力画面に遷移し①を繰り返す。

3. 復旧日時
2024年11月11日（月）16:28頃

4. 原因
2024年10月31日（木）に適用された修正プログラムの不具合によるものです。

なお現在は事象が解消しており、再度ログインボタンを押下後、表示名の入力を行なっていただくと正常にログインいただけます。

ログイン後は質問の投稿や回答、いいねが可能になります。

ご利用者さまには多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。