平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、今月も「楽天モバイルマスター」と「新人賞」そして「楽天モバイルグランドマスター」の表彰をいたします。受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。 楽天モバイルマスター 新人賞 楽天モバイルグランドマスター それでは早速、第16回・2024年11月度の楽天モバイルマスター受賞者を発表させていただきます。2024年11月度の受賞者の方は・・・・1位「とらいちゃん」さん（ベストアンサー獲得数：3件）1位「あ」さん（ベストアンサー獲得数：3件）3位「つぶ貝」さん（ベストアンサー獲得数：2件）そして、楽天モバイルグランドマスター受賞者の方は・・・・「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：27件）です！第8回・2024年11月度の新人賞受賞者の方は・・・「onsoku」さん（回答回数：11件）です！受賞されたみなさま、おめでとうございます！本コミュニティの活動の活性化・お困りごとの解決に貢献いただき、ありがとうございます。これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。次回の発表は12月下旬を予定しております。今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。注意事項※表彰内容は変更になる可能性があります。※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。※新人賞については、前々月新規登録されたユーザーさまの前々月と前月の回答数を集計し合計回答数が5件以上のユーザーさまの中から受賞者を選出いたしております。※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程にて、当サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。 ■作業日時2024年11月20日(水) 01:00 - 2024年11月20日(水)03:00※24時間表記※メンテナンス時刻は状況により前後する場合がございます。 ■対象「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」全般 ■作業内容サイトパフォーマンス改善のためのシステムメンテナンス ■影響・当サイトの閲覧及び、投稿等が利用いただけません。・メンテナンス期間中は「ただいまメンテナンス中です」のテキストが表示されます。 ご利用者様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。2024年10月31日（木）16時00分ごろより、コミュニティの会員登録が正常に完了せずに、ログインができない不具合が発生していたことがわかりました。1. 日時2024年10月31日（木）16:00頃〜11月11日（月） 16:28頃 2. 対象サービスと影響「1.日時」に記載の時間帯にコミュニティに新規会員登録を行った際に、下記の2点の事象が発生していました。① 表示名の入力を行いアカウント登録ボタンを押下すると、ログインができていない状態でコミュニティサイトのTOPページに遷移する。② ①の後、ログインボタンを押下すると、表示名入力画面に遷移し①を繰り返す。 3. 復旧日時2024年11月11日（月）16:28頃 4. 原因2024年10月31日（木）に適用された修正プログラムの不具合によるものです。 なお現在は事象が解消しており、再度ログインボタンを押下後、表示名の入力を行なっていただくと正常にログインいただけます。ログイン後は質問の投稿や回答、いいねが可能になります。 ご利用者さまには多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月も「楽天モバイルマスター」そして「楽天モバイルグランドマスター」の表彰をいたします。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。楽天モバイルマスター楽天モバイルグランドマスター   それでは早速、第15回・2024年10月度の楽天モバイルマスター受賞者を発表させていただきます。 2024年10月度の受賞者の方は・・・・ 1位「とらいちゃん」さん（ベストアンサー獲得数：19件） 2位「楽まる」さん（ベストアンサー獲得数：3件） 3位「まつ３」さん（ベストアンサー獲得数：2件） 3位「九州男児」さん（ベストアンサー獲得数：2件） です！ そして、楽天モバイルグランドマスター受賞者の方は・・・・ 「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：51件） です！ 受賞されたみなさま、おめでとうございます！ 本コミュニティの活動の活性化・お困りごとの解決に貢献いただき、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。 次回の発表は11月下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。 注意事項 ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※新人賞については、前々月新規登録されたユーザーさまの前々月と前月の回答数を集計し合計回答数が5件以上のユーザーさまの中から受賞者を選出いたしております。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 

いつも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ（以下、「本サービス」と言います）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、利用ガイドラインの内容を一部改定することになりました。以下に主な変更点を案内させていただきます。ご理解賜りますよう、お願いもうしあげます。改定日2024年10月31日(木)主な変更点投稿いただく範囲をより明確にするため、「”Rakuten最強プラン”に関係のない投稿をしない」というルールを追加いたしました。 ※詳細は、改定版の利用ガイドライン内「投稿ルール」をご確認ください。今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いいたします。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程にて、当サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。 ■作業日時2024年10月30日(水) 22:00 - 2024年10月30日(水)23:59※24時間表記※メンテナンス時刻は状況により前後する場合がございます。 ■対象「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」全般 ■作業内容サイトパフォーマンス改善のためのシステムメンテナンス ■影響・当サイトの閲覧及び、投稿等が利用いただけません。・メンテナンス期間中は「ただいまメンテナンス中です」のテキストが表示されます。 ご利用者様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月も「楽天モバイルマスター」そして「楽天モバイルグランドマスター」の表彰をいたします。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。楽天モバイルマスター楽天モバイルグランドマスター それでは早速、第14回・2024年9月度の楽天モバイルマスター受賞者を発表させていただきます。 2024年9月度の受賞者の方は・・・・ 1位「まつ３」さん（ベストアンサー獲得数：5件） 2位「楽まる」さん（ベストアンサー獲得数：3件） 3位「pnd0221」さん（ベストアンサー獲得数：2件） です！ そして、楽天モバイルグランドマスター受賞者の方は・・・・ 「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：47件） です！ 受賞されたみなさま、おめでとうございます！ 本コミュニティの活動の活性化・お困りごとの解決に貢献いただき、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。 次回の発表は10月下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。 注意事項 ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※新人賞については、前々月新規登録されたユーザーさまの前々月と前月の回答数を集計し合計回答数が5件以上のユーザーさまの中から受賞者を選出いたしております。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、今月も「楽天モバイルマスター」と「新人賞」そして「楽天モバイルグランドマスター」の表彰をいたします。受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。 楽天モバイルマスター新人賞楽天モバイルグランドマスター それでは早速、第13回・2024年8月度の楽天モバイルマスター受賞者を発表させていただきます。2024年8月度の受賞者の方は・・・・1位「まつ３」さん（ベストアンサー獲得数：6件）2位「なお」さん（ベストアンサー獲得数：1件）同率「まんきちまんたる」さん（ベストアンサー獲得数：1件）同率「つぶ貝」さん（ベストアンサー獲得数：1件）同率「太郎」さん（ベストアンサー獲得数：1件）同率「みんと」さん（ベストアンサー獲得数：1件）です！そして、楽天モバイルグランドマスター受賞者の方は・・・・「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：46件）です！第7回・2024年8月度の新人賞受賞者の方は・・・「NM」さん（回答回数：5件）です！受賞されたみなさま、おめでとうございます！本コミュニティの活動の活性化・お困りごとの解決に貢献いただき、ありがとうございます。これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。次回の発表は9月下旬を予定しております。今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。注意事項※表彰内容は変更になる可能性があります。※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。※新人賞については、前々月新規登録されたユーザーさまの前々月と前月の回答数を集計し合計回答数が5件以上のユーザーさまの中から受賞者を選出いたしております。※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月も「楽天モバイルマスター」と「新人賞」そして新たに「楽天モバイルグランドマスター」の表彰をいたします。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。 楽天モバイルマスター新人賞楽天モバイルグランドマスターそれでは早速、第12回・2024年7月度の楽天モバイルマスター受賞者を発表させていただきます。 2024年7月度の受賞者の方は・・・・  1位「まつ３」さん（ベストアンサー獲得数：9件） 2位「東洋」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 同率「ale」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 同率「𝕄」さん（ベストアンサー獲得数：1件） です！ そして今回、楽天モバイルグランドマスター初の受賞者を発表いたします。 受賞者は、「mystic」さんです！ 第6回・2024年7月度の新人賞受賞者の方はいらっしゃいませんでした。 受賞されたみなさま、おめでとうございます！ 本コミュニティの活動の活性化・お困りごとの解決に貢献いただき、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。 次回の発表は8月下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。 注意事項 ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※新人賞については、前々月新規登録されたユーザーさまの前々月と前月の回答数を集計し合計回答数が5件以上のユーザーさまの中から受賞者を選出いたしております。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月も「楽天モバイルマスター」と「新人賞」の表彰をいたします。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。 楽天モバイルマスター新人賞それでは早速、第11回・2024年6月度の楽天モバイルマスター受賞者を発表させていただきます。 2024年6月度の受賞者の方は・・・・ 1位「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：47件） 2位「東洋」さん（ベストアンサー獲得数：4件） 3位「tk」さん（ベストアンサー獲得数：2件） です！ 第5回・2024年6月度の新人賞受賞者の方は・・・・ 1位「つきつき」さん（ベストアンサー獲得数：6件） 2位「ありん」さん（ベストアンサー獲得数：5件） です！  受賞されたみなさま、おめでとうございます！ 本コミュニティの活動の活性化・お困りごとの解決に貢献いただき、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。  次回の発表は7月下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。 注意事項 ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※新人賞については、前々月新規登録されたユーザーさまの前々月と前月の回答数を集計し合計回答数が5件以上のユーザーさまの中から受賞者を選出いたしております。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。  

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。おかげさまで、この度登録ユーザー数が10,000名様を達成いたしました！ご利用いただいております皆さまにあらためてお礼を申し上げます。コミュニティは皆さまのご参加と活発な活動により着実な拡大を続けております。事務局としても、皆さまの利便性を向上し、価値ある情報の集積地とするべく取り組んでまいりますので、引き続きの応援をお願い申し上げます。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月も「楽天モバイルマスター」と「新人賞」の表彰をいたします。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。 楽天モバイルマスター新人賞 それでは早速、第10回・2024年5月度の楽天モバイルマスター受賞者を発表させていただきます。 2024年5月度の受賞者の方は・・・・  1位「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：40件） 2位「シンガーソングハイター」さん（ベストアンサー獲得数：2件） 同率「ありん」さん（ベストアンサー獲得数：2件） 3位「oshige」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 同率「よちゅ」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 同率「tomo_sense8」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 同率「東洋」さん（ベストアンサー獲得数：1件）  です！ 第4回・2024年5月度の新人賞受賞者に該当する方はいらっしゃいませんでした。  受賞されたみなさま、おめでとうございます！ 本コミュニティの活動の活性化・お困りごとの解決に貢献いただき、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。  次回の発表は6月下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。 注意事項 ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※新人賞については、前々月新規登録されたユーザーさまの前々月と前月の回答数を集計し合計回答数が5件以上のユーザーさまの中から受賞者を選出いたしております。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。  

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」ご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、ベストアンサーを獲得され、お困りごとの解決及びコミュニティの活性化に貢献していただいている皆様のご活躍をより一層表彰するため、新たに2つのアワードを設けることとなりました。 これまでの「楽天モバイルマスター」に加え、「楽天モバイルグランドマスター」と「楽天モバイルレジェンド」をご紹介いたします！ 毎月以下の条件に当てはまる方を受賞者として表彰させていただきます。条件項目 楽天モバイルグランドマスター 楽天モバイルレジェンド アワード獲得回数 楽天モバイルマスター10回以上 楽天モバイルグランドマスター10回以上 獲得ベストアンサー数/月 15件以上 30件以上 獲得ベストアンサー数の割合 回答投稿数の20％以上 回答投稿数の30％以上 アワードイメージ  受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします。 オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」並びにプロフィール画像でご確認いただけます。 これからも当コミュニティをたくさんご利用いただけますと幸いです。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。  注意事項 ※各条件についてはマイページより確認いただき、算出いただくことが可能です。 ※新しいアワードにランクアップされますと、それ以降条件を満たさなくてもランクダウンはいたしません。 

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月も「楽天モバイルマスター」と「新人賞」の表彰をいたします。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。 楽天モバイルマスター 新人賞それでは早速、第9回・2024年4月度の楽天モバイルマスター受賞者を発表させていただきます。  2024年4月度の受賞者の方は・・・・ 1位「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：44件） 2位「oshige」さん（ベストアンサー獲得数：2件） 3位「東洋」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 同率「pnd0221」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 同率「たかね」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 同率「kattun」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 同率「既存ユーザー」さん（ベストアンサー獲得数：1件） です！ 第3回・2024年4月度の新人賞受賞者に該当する方はいらっしゃいませんでした。 受賞されたみなさま、おめでとうございます！ 本コミュニティの活動の活性化・お困りごとの解決に貢献いただき、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。  次回の発表は5月下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。 注意事項  ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※新人賞については、前々月新規登録されたユーザーさまの前々月と前月の回答数を集計し合計回答数が5件以上のユーザーさまの中から受賞者を選出いたしております。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。  日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月も「楽天モバイルマスター」と「新人賞」の表彰をいたします。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。 楽天モバイルマスター 新人賞   それでは早速、第8回・2024年3月度の楽天モバイルマスター受賞者を発表させていただきます。 2024年3月度の受賞者の方は・・・・ 1位「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：20件） 2位「risa」さん（ベストアンサー獲得数：3件） 3位「忍者猫」さん（ベストアンサー獲得数：2件） です！ 第2回・2024年3月度の新人賞受賞者に該当する方はいらっしゃいませんでした。 受賞されたみなさま、おめでとうございます！ 本コミュニティの活動の活性化・お困りごとの解決に貢献いただき、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。  次回の発表は4月下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。  注意事項 ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※新人賞については、前々月新規登録されたユーザーさまの前々月と前月の回答数を集計し合計回答数が5件以上のユーザーさまの中から受賞者を選出いたしております。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 3月8日午前0時頃より、トップページの投稿一覧のQ&Aタブの一部投稿が表示されない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。ご利用者様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 1. 日時2024年3月8日（金） 午前0時ごろから2024年3月12日（火）午前1時 2. 対象サービスと影響「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」トップページの投稿一覧のQ&Aタブにおける一部投稿 3. 復旧日時2024年3月12日（火）午前1時に復旧しました。 4. 原因検索システムの機能追加リリース作業に不備があったため、Q＆Aメニューに影響がでた。

機能リリースを行った影響によりコミュニティに障害が発生しております。つきましては、直前のご連絡になり恐れ入りますが、本日3月11日（月）22:00より障害解消のために修正リリースを予定しており、全コミュニティ対象で修正リリースによる影響があるためご連絡いたします。恐れ入りますが、以下詳細のご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。１．現在発生している障害トップページ上の投稿ブロック（タイムライン形式）のQ&Aタブで回答募集中ボタンおよび解決済みボタンを押下した際に該当する投稿が表示されない不具合が発生しております。 ２．障害解消の修正リリースこちらの不具合を解消するため、下記時間帯に緊急の修正リリースを実施いたします。3月11日（月）22:00 〜 3月12日（火）01:00 （作業3時間予定）３．修正リリース作業に伴う影響修正リリース作業期間中は下記影響が発生する見込みです。ユーザー様もサイトへアクセスはできるものの、修正リリース作業の期間中で下記機能がご利用いただけなくなります。トップページの新着投稿一覧（タイムライン形式）が表示されない検索ができない（検索欄にキーワードを入力して検索するとエラーが発生して結果が表示できない）マイページの投稿履歴・お気に入りの投稿が表示されない ４．復旧完了のご連絡について深夜帯の作業となるため、復旧完了のご連絡は明日 3月12日（火）を予定しております。ご利用者さまには多大なご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 復旧まで今しばらくお待ちください。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。2024年3月8日（金） 午前0時30分ごろより、トップページの投稿一覧のQ&Aタブの一部投稿が表示できない不具合が発生しております。1. 日時2024年3月8日（金） 00:30ごろから現在継続中 2. 対象サービスと影響お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティトップページの投稿一覧のQ&Aタブにおける一部投稿 3. 復旧見込日時2024年3月12日（火）01:00頃予定  4. 原因 現在確認中 ご利用者さまには多大なご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 復旧まで今しばらくお待ちください。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。  日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月より、「楽天モバイルマスター」に加え新規登録いただいた方の中から特に回答数が多い メンバーさまを「新人賞」として表彰させていただきます。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。  楽天モバイルマスター新人賞 それでは早速、第7回・24年2月度の楽天モバイルマスター受賞者を発表させていただきます。 1位「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：16件） 2位「risa」さん（ベストアンサー獲得数：6件） 3位「東洋」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 3位（同率）「たいちゃん」さん（ベストアンサー獲得数：1件）  続いて、第1回・24年2月度の新人賞受賞者を発表させていただきます。 1位「シンガーソングハイター」さん　(回答数：7件) 2位「楽エガpx3」さん　(回答数：6件) 受賞おめでとうございます！ 本コミュニティの活性化・お困りごとの解決に貢献いただき、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。  次回の発表は3月下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。  注意事項 ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※新人賞については、前々月新規登録されたユーザーさまの前々月と前月の回答数を集計し合計回答数が5件以上のユーザーさまの中から受賞者を選出いたしております。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。  日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月もベストアンサー獲得数が多いメンバーさまを「楽天モバイルマスター」として表彰させていただきます。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。  それでは早速、第6回・24年1月度の受賞者を発表させていただきます。 24年1月度の受賞者の方は・・・・ 1位「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：21件） 2位「risa」さん（ベストアンサー獲得数：5件） 3位「oshige」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 3位（同率）「シンガーソングハイター」さん（ベストアンサー獲得数：1件） です！  受賞おめでとうございます！ ユーザーの皆さまの疑問を解決へ導いてくださり、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。  次回の発表は2月下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。  注意事項  ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、今月もベストアンサー獲得数が多いメンバーさまを「楽天モバイルマスター」として表彰させていただきます。受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。それでは早速、第5回・12月度の受賞者を発表させていただきます。12月度の受賞者の方は・・・・1位「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：31件）2位「osho」さん（ベストアンサー獲得数：4件）2位（同率）「risa」さん（ベストアンサー獲得数：4件）3位「東洋」さん（ベストアンサー獲得数：2件）です！受賞おめでとうございます！ユーザーの皆さまの疑問を解決へ導いてくださり、ありがとうございます。これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。次回の発表は来年1月の下旬を予定しております。今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。 注意事項※表彰内容は変更になる可能性があります。※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程にて、当サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。 ■作業日時2023年12月20日(水) 21:00 - 2023年12月21日(木)08:00※24時間表記※メンテナンス時刻は状況により前後する場合がございます。■対象「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」全般■作業内容サービス機能向上のためのシステムメンテナンス■影響・当サイトの閲覧及び、投稿等が利用いただけません。・メンテナンス期間中は「ただいまメンテナンス中です」のテキストが表示されます。 ご利用者様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ（以下、「本サービス」と言います）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。2023年10月30日（月）に「お知らせ」に掲出させていただきました利用規約の変更について、予定通り実施いたしましたのでお知らせします。以下に主な変更点をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。 改定日2023年12月1日（金） 主な変更点1．第6条第1項利用者の投稿内容が当社帰属となる旨をより明確にすべく、文頭に「利用者が投稿したコンテンツその他の」の文言を追加いたします。2．第9条第2項コンテンツ削除理由の開示義務を当社が負わない旨の条文を第2項に追加いたします（既存の第2項は第3項となります）。3．第14条に次の2項を追加（1）第14条第2項本サービス退会後、退会前のメールアドレスで再度本サービスをご利用になる場合についての条文を追加いたします。（2）第14条第3項強制的退会後の再度の本サービスご利用についての条文を追加いたします。 ※詳細は、2023年12月1日改定版の利用規約をご確認ください。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いいたします。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月もベストアンサー獲得数が多いメンバーさまを「楽天モバイルマスター」として表彰させていただきます。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。  それでは早速、第4回・11月度の受賞者を発表させていただきます。  11月度の受賞者の方は・・・・ 1位「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：26件） 2位（同率）「東洋」さん（ベストアンサー獲得数：2件） 2位（同率）「まつ３」さん（ベストアンサー獲得数：2件） 3位（同率）「たけし」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 3位（同率）「risa」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 3位（同率）「oshige」さん（ベストアンサー獲得数：1件） です！  受賞おめでとうございます！ ユーザーの皆さまの疑問を解決へ導いてくださり、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。 次回の発表は12月の下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。  注意事項 ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 

いつも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ（以下、「本サービス」と言います）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、利用規約の内容を一部改定することになりました。以下に主な変更点をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。 改定日2023年12月1日(金) 主な変更点1．第6条第1項利用者の投稿内容が当社帰属となる旨をより明確にするため、文頭に「利用者が投稿したコンテンツその他の」の文言を追加いたします。2．第9条第2項コンテンツ削除理由の開示義務を当社が負わない旨の条文を第2項に追加いたします（既存の第2項は第3項となります）。3．第14条に次の2項を追加（1）第14条第2項本サービス退会後、退会前のメールアドレスで再度本サービスをご利用になる場合についての条文を追加いたします。（2）第14条第3項強制的退会後の再度の本サービスご利用についての条文を追加いたします。 ※詳細は、改定版の利用規約をご確認ください。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いいたします。