お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

お知らせ

【障害報告】復旧/実際とは異なる投稿日時が表示される事象について

平素より「お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年2月28日(金)15時00分頃より、コミュニティに表示される日時に不整合が生じる事象が発生しておりました。
一部の投稿について実際の投稿日時とは異なる日時が表示されていました。

1. 日時
2025年2月28日(金)15:00頃〜2025年2月28日(金)22:41頃

 

2. 対象サービスと影響

「お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ」内「質問・回答」の一部の投稿について発生していた。
実際に投稿していただいた日時とは異なる、将来の日時などが投稿日時として表示されていた。

 

3. 復旧日時
2024年2月28日(金)22:41頃

 

4. 原因
一部のサーバーの不具合によるもの。

 

なお現在は事象は解消しており、復旧前に投稿された投稿についても正しい日時が表示されることが確認できております。

 

ご利用者さまには多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。