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NEW 解答ありがとうございます。 ２年後返却の時にも番号に紐付いた本体が必要になると思います。 よろしければ、返答お願いいたします。

楽天モバイル買い替え超トクプログラム、端末返却による故障費（修理費）の発生について 返却したら「画面と外装に傷が多数あり色あせもしている」と修理費が発生しました 修理費の返却がありえないことは承知してますが、せめて嘘でも「長年起動してなかったのでバッテリーの劣化がある」とか、納得の行く理由を聞きたかったです（一週間ほどかけて動作確認してるのでバッテリーの劣化がないことは確認済でし

返却」が重要: このキャンペーンの肝は、25ヶ月目にソフトバンクに端末を**「返却」**することで、残りの24回分（後半の大きな金額）の支払いが免除される点です。 対策: 楽天モバイルに乗り換えた後も、25ヶ月目になったら忘れずにソフトバンクへ端末を返却する手続きを行ってください。これを忘れて手元

返却」に書かれている手続きをしてください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/ 楽天モバイル買い替え超トクプログラムを継続する場合は、先に機種変更手続きをしてください。新しい端末が送られてきた箱と返却用伝票

返却キット 機種変更による旧携帯の返却キットを送って欲しいのですが、どこにどう連絡したらいいでしょうか？

返却しましたが同様の理由で22000円の請求がきました。 問い合わせしてもなんの反応もありません。ムカついたので、 楽天カードとetcカードも解約しました、2度と楽天にはかかわりません。 返却した携帯もどうせ売却して利益を出すんだろーな

買い替え超トクプログラムの契約と回線(SIM)の契約は別の契約です。 端末を返却して買い替え超トクプログラムは解約し、SIMはそのまま別の端末に入れて使うことができます。その場合、回線契約は続きますので、通信料金や通話料金として毎月1,078円～の請求があります。

買い替え超トクプログラムについて 現在、買い替え超トクプログラムに加入中で、 24カ月過ぎたので、プログラムの解約を検討しているのてすが、返却の際は端末だけで、SIMカードは 返却しないで良いのでしょうか？ 別のスマホに乗り換えて、返却予定のSImカードを挿して使用しようと考えています。

返却の期日について 返却との事だったが、初期化設定で少し手間取りショップに行ったりして、1週間後に発送した。 　今年から携帯等リチウム電池が使われている場合空輸出来ないとの事で船便になったが到着までに20日以内ギリギリになりそう、離島や沖縄などは時間がかかるので心配。同じ様な事を経験した事ありますか？

返却し、残額一万円程度でしたが、故障費用22000円請求されています。端末がどのような状態で請求しているのか、写真を求めましたが提供できませんとのこと。生活センターからも問い合わせしてもらいましたが「写真は破棄した」との回答でした。客観的証拠を示さずに請求することが正当なのか問い合わせしても、定型文