お知らせ

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程にて、当サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。 ■作業日時2023年12月20日(水) 21:00 - 2023年12月21日(木)08:00※24時間表記※メンテナンス時刻は状況により前後する場合がございます。■対象「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」全般■作業内容サービス機能向上のためのシステムメンテナンス■影響・当サイトの閲覧及び、投稿等が利用いただけません。・メンテナンス期間中は「ただいまメンテナンス中です」のテキストが表示されます。 ご利用者様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

いつも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ（以下、「本サービス」と言います）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。2023年10月30日（月）に「お知らせ」に掲出させていただきました利用規約の変更について、予定通り実施いたしましたのでお知らせします。以下に主な変更点をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。 改定日2023年12月1日（金） 主な変更点1．第6条第1項利用者の投稿内容が当社帰属となる旨をより明確にすべく、文頭に「利用者が投稿したコンテンツその他の」の文言を追加いたします。2．第9条第2項コンテンツ削除理由の開示義務を当社が負わない旨の条文を第2項に追加いたします（既存の第2項は第3項となります）。3．第14条に次の2項を追加（1）第14条第2項本サービス退会後、退会前のメールアドレスで再度本サービスをご利用になる場合についての条文を追加いたします。（2）第14条第3項強制的退会後の再度の本サービスご利用についての条文を追加いたします。 ※詳細は、2023年12月1日改定版の利用規約をご確認ください。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いいたします。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月もベストアンサー獲得数が多いメンバーさまを「楽天モバイルマスター」として表彰させていただきます。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。  それでは早速、第4回・11月度の受賞者を発表させていただきます。  11月度の受賞者の方は・・・・ 1位「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：26件） 2位（同率）「東洋」さん（ベストアンサー獲得数：2件） 2位（同率）「まつ３」さん（ベストアンサー獲得数：2件） 3位（同率）「たけし」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 3位（同率）「risa」さん（ベストアンサー獲得数：1件） 3位（同率）「oshige」さん（ベストアンサー獲得数：1件） です！  受賞おめでとうございます！ ユーザーの皆さまの疑問を解決へ導いてくださり、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。 次回の発表は12月の下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。  注意事項 ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 

いつも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ（以下、「本サービス」と言います）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、利用規約の内容を一部改定することになりました。以下に主な変更点をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。 改定日2023年12月1日(金) 主な変更点1．第6条第1項利用者の投稿内容が当社帰属となる旨をより明確にするため、文頭に「利用者が投稿したコンテンツその他の」の文言を追加いたします。2．第9条第2項コンテンツ削除理由の開示義務を当社が負わない旨の条文を第2項に追加いたします（既存の第2項は第3項となります）。3．第14条に次の2項を追加（1）第14条第2項本サービス退会後、退会前のメールアドレスで再度本サービスをご利用になる場合についての条文を追加いたします。（2）第14条第3項強制的退会後の再度の本サービスご利用についての条文を追加いたします。 ※詳細は、改定版の利用規約をご確認ください。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いいたします。 

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。 日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、 今月もベストアンサー獲得数が多いメンバーさまを「楽天モバイルマスター」として表彰させていただきます。 受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！ オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。  それでは早速、第3回・10月度の受賞者を発表させていただきます。 10月度の受賞者の方は・・・・ 1位「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：16件） 2位（同率）「東洋」さん（ベストアンサー獲得数：3件） 2位（同率）「まつ３」さん（ベストアンサー獲得数：3件） 3位 該当者なし です！ 受賞おめでとうございます！ ユーザーの皆さまの疑問を解決へ導いてくださり、ありがとうございます。 これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。 次回の発表は11月の下旬を予定しております。 今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。  注意事項  ※表彰内容は変更になる可能性があります。 ※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。 ※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。 ※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。「質問・回答」ページでみなさまにご利用いただいております「いいね」ボタンについて、当サイトのコンセプトである「お困りごと解決！」との親和性の観点から、「参考になった」に表記を変更させていただくことになりました。本変更は2023年10月23日（月）に行いました。なお、過去に押していただいた「いいね」は「参考になった」に切り替わります。ぜひ、参考になった質問・回答に対してボタンを押してください。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、今月もベストアンサー獲得数が多いメンバーさまを「楽天モバイルマスター」として表彰させていただきます。受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。 それでは早速、第2回・9月度の受賞者を発表させていただきます。9月度の受賞者の方は・・・・1位「mystic」さん2位（同率）「seina2006」さん2位（同率）「東洋」さん3位「oshige」さんです！受賞おめでとうございます！ユーザーの皆さまの疑問を解決へ導いてくださり、ありがとうございます。これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。次回の発表は10月の下旬を予定しております。今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。---------------------注意事項---------------------※表彰内容は変更になる可能性があります。※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたします。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。新制度のお知らせです！日々コミュニティで活動してくださっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、「みんなの楽天モバイルコミュニティアワード」を開催させていただくこととなりました。「みんなの楽天モバイルコミュニティアワード」では、毎月、ベストアンサー獲得数が多いメンバーさまを「楽天モバイルマスター」として表彰させていただきます。受賞された方には、コミュニティからオリジナルバッジを贈呈いたします！オリジナルバッジは、受賞者のマイページ「保有バッジ」ならびにプロフィール画像でご確認いただけます。  それでは早速、第1回・8月度の受賞者を発表させていただきます。8月度の受賞者の方は・・・・1位「mystic」さん（ベストアンサー獲得数：10件）2位「heihei」さん（ベストアンサー獲得数：5件）3位（同率）「東洋」さん（ベストアンサー獲得数：3件）3位（同率）「oshige」さん（ベストアンサー獲得数：3件）です！受賞おめでとうございます！ユーザーの皆さまの疑問を解決へ導いてくださり、ありがとうございます。これからもたくさん使っていただけると嬉しいです。次回の発表は9月の下旬を予定しております。今後とも「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をよろしくお願いします。---------------------注意事項---------------------※表彰内容は変更になる可能性があります。※原則、該当月の前月15日～該当月の14日までを集計期間とし、該当月の15日0:00時点の情報をもとに受賞者を選出いたしますが、今回は、コミュニティオープン日～8月14日までを集計期間としております。なお集計期間以降、投稿がベストアンサーに選ばれた場合は集計の対象外となりますのでご注意ください。※利用規約・ガイドラインに違反した場合、もしくはその他当社が不適切と判断した投稿は除いて集計しております。※選定に関するお問い合わせには一切お答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

平素より「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただき誠にありがとうございます。新機能を実装いたしましたのでお知らせです。8月21日より、通知メールの機能を実装いたしました。内容は以下の2点となっております。・新着投稿の通知メール：運営事務局から新規にお知らせが投稿された際にメールが届きます。・返信の通知メール：あなたの投稿やコメントに対して返信があった場合にメールが届きます。通知メールの受信をご希望されない場合は、お手数ですが以下の手順でご設定をお願いいたします。①画面右上のご設定いただいたユーザー名またはアカウントを押す②「アカウント設定」を押す③「メール通知設定」を押し、お届けをご希望しないメールを選択する注意事項※通知メールは楽天会員にご登録いただいたメールアドレスに送信いたします。※通知メールにご返答いただいた場合はお答えすることができませんので、ご意見・ご要望がございましたら「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」をご利用いただきまことにありがとうございます。本サイトはサービス改善のため、以下の期間にメンテナンス作業を実施する予定です。メンテナンス作業期間中はサイトがご利用いただけなくなります。ご利用いただいております皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。■メンテナンス実施予定期間　※24時間表記2023年7月15日（土）00:00 - 2023年7月24日（月）08:59※メンテナンス期間は変更となる場合がございます。■影響上記期間におきまして、サイトのご利用をいただくことが出来ません。メンテナンスが終了次第サービスを再開させていただきます。

楽天モバイル株式会社（以下、「当社」といいます。）では、当サービスの品質向上のために外部のサービスよりお客様の閲覧情報などのデータを収集しております。外部サービスの一覧および、各サービスが収集するデータの詳細、利用目的について以下にお知らせいたします。  

「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」に関してのご意見・ご要望がございましたら、お手数ですが下記注意事項を確認の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。注意事項※ご登録いただきましたメールアドレスに回答させていただきます。※営業時間内にお問い合わせいただいた場合でも、回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。※コミュニティ運営事務局ではコミュニティに関するお問い合わせのみ回答させていただきます。コミュニティ以外に関するお問い合わせには回答を控えさせていただきますので予めご了承ください。※ご意見・ご要望いただいた内容は、「お困りごと解決！みんなの楽天モバイルコミュニティ」のサービス品質の向上に活かしております。お問い合わせフォームはこちら再登録をご希望の方やログインされる前にお問い合わせをされたい方は以下アドレス宛にお問い合わせください。community-support@mobile.rakuten.co.jpなお、楽天モバイルに関してのお問い合わせは以下をご確認ください。https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/