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検索結果 153 件
返却

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返却で22,000円請求された」と言う声が大変多いことです。 しんさんの場合は、まだ端末が返却されたので良い方です。このまま48回まで支払いを続けるか一括返済で自分のものにして、中古ショップに売るか次期端末購入費時の下取りに出すなどしてください。 このまま楽天モバイルと交渉しても得るものはありませ

回答 0 2
mystic
| 11/30

返却で22,000円請求された」と言う声が大変多いことです。 しんさんの場合は、まだ端末が返却されたので良い方です。このまま48回まで支払いを続けるか一括返済で自分のものにして、中古ショップに売るか次期端末購入費時の下取りに出すなどしてください。 このまま楽天モバイルと交渉しても得るものはありませ

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mystic
| 11/30 | プラン・サービス・オプション

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返却して解約すればOKです。 ただし、2台めの買い替え超トクプログラムの審査が必ず通るとは限りません。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/replacement-program/ ご契約上限台数 以下の条件において、お1人様2台までお申し込み

回答 0 1
mystic
| 11/26

返却して解約すればOKです。 ただし、2台めの買い替え超トクプログラムの審査が必ず通るとは限りません。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/replacement-program/ ご契約上限台数 以下の条件において、お1人様2台までお申し込み

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mystic
| 11/26 | その他

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買い替えプログラムを早める事は可能でしょうか?

現在、iPhone15Proを買い替えプログラムで23か月目の使用中。12月に買い替えプログラムでiPhone17Proを契約して、現在使用中の15を25か月目の2026年1月に返却する事は可能でしょうか?

回答 2 0
pierregaudi
| 11/26

買い替えプログラムを早める事は可能でしょうか? 現在、iPhone15Proを買い替えプログラムで23か月目の使用中。12月に買い替えプログラムでiPhone17Proを契約して、現在使用中の15を25か月目の2026年1月に返却する事は可能でしょうか?

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pierregaudi
| 11/26 | その他

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返却時の審査が厳しいので2年で返却せずに4年間の分割払いにするか一括払いをおすすめします。 2年レンタル方式を使わないなら、アップルストアで購入しても構いません。

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mystic
| 11/24

返却時の審査が厳しいので2年で返却せずに4年間の分割払いにするか一括払いをおすすめします。 2年レンタル方式を使わないなら、アップルストアで購入しても構いません。

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mystic
| 11/24 | キャンペーン

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回答募集

私も同じく画面損傷なんて全くしてないし綺麗に使ったと自信をもって返却したのに22000円請求されました。 それなら返却せず買い取りたかったです。 逆に請求されなかった方はいるのでしょうか。 楽天モバイルのイメージが最悪になりました。 人を悲しくさせるプランですね💧

回答 0 1
Nakn
| 11/20

私も同じく画面損傷なんて全くしてないし綺麗に使ったと自信をもって返却したのに22000円請求されました。 それなら返却せず買い取りたかったです。 逆に請求されなかった方はいるのでしょうか。 楽天モバイルのイメージが最悪になりました。 人を悲しくさせるプランですね💧

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Nakn
| 11/20 | 請求・お支払い方法の確認・変更

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返却してしまったら端末がなくなるので、お嬢様が新しいiPhoneを購入することになります。買い替え超トクプログラムを利用する場合は、25カ月めにならないと機種変更はできません(残債を全額返済すれば25カ月以前でも機種変更可)。

回答 0 0
mystic
| 11/19

返却してしまったら端末がなくなるので、お嬢様が新しいiPhoneを購入することになります。買い替え超トクプログラムを利用する場合は、25カ月めにならないと機種変更はできません(残債を全額返済すれば25カ月以前でも機種変更可)。

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mystic
| 11/19 | その他

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返却」の手続きをします。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/ お嬢様は上記の「お申し込み」から、新たに買い替え超トクプログラムでiPhoneを購入してください。

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mystic
| 11/19

返却」の手続きをします。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/ お嬢様は上記の「お申し込み」から、新たに買い替え超トクプログラムでiPhoneを購入してください。

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mystic
| 11/19 | その他

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回答募集

返却だったのにどこを見れば画面割れなのかよくわからなく、疑問ですし、カスタマーサポートに電話で問合せしても当社のチェックは厳しく、法に乗っ取ってのチェックなので、変更はありませんみたいな事を言われました。こうなるともはや機種変更したスマホをどうやって使えば良いのか?全く触れずに使う訳にも行かないし…

回答 0 1
shykrk
| 11/15

返却だったのにどこを見れば画面割れなのかよくわからなく、疑問ですし、カスタマーサポートに電話で問合せしても当社のチェックは厳しく、法に乗っ取ってのチェックなので、変更はありませんみたいな事を言われました。こうなるともはや機種変更したスマホをどうやって使えば良いのか?全く触れずに使う訳にも行かないし…

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shykrk
| 11/15 | 請求・お支払い方法の確認・変更

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買い換え超トクプログラムの商品返送

返却して終わりにしたかったのですが、液晶漏れがあって、確実に費用22,000円請求されると思ったので、仕方なく、1番安い機種で更新しました。 しかし、更新しても、今まで使っていた機種が損傷していたら、費用22,000円が請求されるのでしょうか?請求されるのであれば、返却して22,000円支払ってで

回答 2 0
Ribco
| 11/12

買い換え超トクプログラムの商品返送 返却して終わりにしたかったのですが、液晶漏れがあって、確実に費用22,000円請求されると思ったので、仕方なく、1番安い機種で更新しました。 しかし、更新しても、今まで使っていた機種が損傷していたら、費用22,000円が請求されるのでしょうか?請求されるのであれば、返却して22,000円支払ってで

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Ribco
| 11/12 | プラン・サービス・オプション

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https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/ の「製品の返却」をご覧ください。

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mystic
| 11/09

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-program/ の「製品の返却」をご覧ください。

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mystic
| 11/09 | その他
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