モバイルの返却方法 最強プラン25カ月が過ぎて、現在使用中の携帯モバイルを返却する方法を教えてください

返却したiPhoneは査定後戻されて今朝家に帰ってきました。電話で問い合わせると理由は「機種改造」。全く身に覚えのない事で驚愕です！ 一旦査定があると覆ることはないと言われました。 大切に2年間使用して梱包にさえ気をつけてお返ししましたが、「難癖つけたもん勝ち」なんですね。 楽天好きでしたが、このプ

返却して解約すればOKです。回線(SIM)は別契約ですのでそのまま維持できます。今後は楽天モバイル最強プランの料金のみの請求となります。 端末は他店で購入して、お持ちの楽天モバイルのSIMカードを差し替えてください。eSIMの場合は今の端末が手元にあるうちに再発行手続きをしてください。再発行後に新

超特プログラムでの乗り換え 返却したいです。しかし乗り換えるためには、新しい端末を楽天モバイルで購入するか、プログラムを解約するしか選択肢が見当たりません。新しい端末の購入は不要ですが、プログラムの解約により電話番号を引き継げないのは困ります。 何か方法はないでしょうか。

自分も全く同じです。iPhone15Proです。返却しないで買い取りたいと申し出てもできないの一点張りでした。こんな契約初めてです。 なお同じ時期に妻が契約したドコモのiPhone13は何の問題もなく返却できています。状態もほぼ変わらないのに。。。

返却し、月末に費用請求なしのメールを受信しましたが、今日になって誤った査定結果で来月22000円請求するというメールがきました。 その後皆さんのご意見を参考にさせていただいてますが、iPhone でも状況は同じで費用請求が標準で問い合わせも受け付けないとは、、なんでもありですね。 カスタマーセンター

傷などないにも関わらず画面に傷があるとして請求。返却にも応じず。 超トクプログラムでiPhone15プロを返却したらなんと22000円の請求。理由は画面損傷のためだとのこと。厳しいとの話は聞いていたので写真も撮って送ったのですが、このような回答だったのでチャットで買い取るから返してほしいと言っても返却すら受け付けない。これって法的には許されるのでしょうか？

返却でした。チャットでの問い合わせでも、どの不良箇所かは教えてもらえず、その先の問い合わせ先も無いとの事です。。 こんなに多くのユーザーが同じ様な思いをしてると知って驚きです。 故障費用を払うとしても、金額はそれなりに高額なので、詳細は教えて欲しかったです。 と言うか、本当に故障か？？疑念と不満しか

返却した機種はiPhone SE（第3世代）128GBです。 私の認識では、画面の傷は無く、その他の故障もありませんでした。 楽天モバイル窓口へは、以前別件で問い合わせた時に時間ばかりかかって何も解決しなかったので、今回は問い合わせていません。 私は、「携帯電話に関する景品表示法違反被疑情報提供

返却前に故障を直しておいて下さい｡ って｡ はあ？ 故障してないのに直さんでしょう。 どうしましょう？