返却したのですが故障品とのことで22000円請求され、どういうこと？？という状態です。。 コールセンターに電話しましたが「いかなる場合も覆ることはありません」との一点張り。。むかつきますねー 悪質さを感じるので、楽天モバイルで契約継続したくないので他を探し中です。

解約後、請求額0円なのに請求される 2023年6月に超トクプログラムでiPhoneを購入し、2025年6月に解約してiPhoneを返却、下取りに出しました。 (6万で下取り済) 楽天モバイルのアプリ上は請求額0円なのに、10月の楽天カードには製品代として請求がきています。 製品を返却しても製品代金は支払いが続くのでしょうか？

返却前に画面や動作確認もしましたが、綺麗で問題なく使えておりました。 しかし、22000円の請求。。。ムカつくのでクレームの電話入れましたが。15分ほど待って。できない、確認します、申し訳ありません、改善する予定もない。の繰り返し。そして、故障内容の確認に1週間ほどかかるとのこと。 もう、実質無料な

楽天モバイル超得プログラム 旧端末にカメラレンズに保護フィルムが付いているのですが、中々うまく取れないです。撮る際にレンズに傷をつけてしまう可能性がある場合は返却する際にそのまま返却しても大丈夫ですか？

上手く行くことをお祈りしています。 ダメだったときは関係機関にご相談ください。 端末の返却も楽天モバイルは状態チェックが非常にシビアみたいなので、お気をつけください。

返却する申し込みです。おっしゃる通り審査はないはずです。これまで返済遅延も残債もありません。正しく解約を申し込めていないのかもしれないと思い、my 楽天モバイルのチャットで担当者に相談しました。その担当者が「総合的に判断させていただいた結果、お客さまの申込はキャンセルとさせていただきました。理由・詳

買い替えはなく、端末の返却のみなんです。不思議でしょう？そして仰る通り審査の詳細は教えない。意味不明です。

買い替えに伴う次の端末の割賦契約の審査に通らなかったのでしょう。審査の詳細は教えてもらえません。訴訟を起こしても無駄です。 単に返却だけ(プログラム解約)なら可能なはずです。

超得プログラム2年経過後の返却申込の一方的なキャンセル 返却」の申請をしました。するとその後、楽天モバイル側から「お申し込みいただきました内容につきまして、楽天モバイルが定める審査に基づき総合的に判断させていただいた結果、誠に申し訳ございませんが、楽天モバイル買い替え超トクプログラムの新規お申し込み、または新しい製品への乗り換えのお申し込みはキャンセルと

iPhone返却時の保護フィルム 超得プログラム25ヶ月目のiPhone返却時、保護フィルムは剥がしてから返却ですか?