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質問・回答

2025/01/28 12:25

回答募集 AUで購入したシャープSHG03の開通待ちが2日経過しています

AUで購入したシャープSHG03の開通待ちが2日経過しています。電波が立たず、SIMカードの表示はcard01と表示され、モバイルネットワーク名にRAKUTENの表示がありません。
電源オンオフ、SIMカード入れ直し、楽天モバイルでの機種利用可能もOKでした。
考えられる原因を教えてください

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/01/28 12:58

開通手続きは済まされましたか?
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/opening/

アンテナが立てば通常の電話は使えるようになります。
モバイルデータ通信はAPNの設定が必要です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/


mystic
2025/01/28 14:00

シャープSHG03のSIMロック解除はされていますか?SIMロック解除しないと楽天モバイルでは使えません。
https://www.au.com/online-manual/shg03/shg03_02/m_13_00_05.html