2024/04/18 22:27
回答募集 「買い替え超トクプログラム」買い取りのキャンセル
48回分割の半分以上過ぎたので、残債を確認しようとしたんですが、
オプションとして返却や買取、故障で返却できないなどのオプションが表示されました。
返却を選んでも残債は表示されず、買取を試したところ残債額が表示されたのですが、誤って買取までいたってしまいました。
返却オプションにおいては身分証等のアップロードが必要であったため、
また買取に関しては「本当にいいのか」といった最終意思を問うプロンプトがなかったためです。
皆さんの中で「買取のキャンセル」ができるかご存知の方いませんか?
ちなみに今、チャット問い合わせ中なんだけど、2時間以上応答なし…
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