楽天キャッシュから身に覚えのない額のポイントが楽天モバイルから引かれていました。

iphoneでmy楽天モバイルを起動すると、予期せぬエラーで確認できず、ブラウザでmy楽天モバイルを起動すると、ポイント設定が5桁で設定されていました。

アプリは再インストールすると治りましたが、なぜ起きたかわかりません。

勝手に設定されたポイントと引かれたポイントが違うため、バグを疑っていますが、同様の事象があった方おりますでしょうか。