トップ > 質問・回答 > Rakuten Link・my 楽天モバイル > My Rakuten Mobile上の利用状況について 退会したユーザー 2025/04/07 08:39 回答募集 My Rakuten Mobile上の利用状況について 今月の通話ですが、LINK電話のみ利用しているものが利用状況に反映していないのは何故でしょうか ? ※ 通話履歴はLINKアプリ上にあるもののみです。 今月の通話ですが、LINK電話のみ利用しているものが利用状況に反映していないのは何故でしょうか ? ※ 通話履歴はLINKアプリ上にあるもののみです。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/04/07 09:43 my楽天モバイルからRakuten Linkの利用明細の載った、「通話SMSデータ利用明細.pdf」というPDFファイルがダウンロードできると思います。 ただし、前月分が4日以降に掲載されるだけで、それ以降のものはLinkアプリでしか見られません。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 退会したユーザー 2025/04/07 14:02 早速丁寧な返信をいただき、有難うございます。 しかしながら、今日4/7時点で,利用状況の通話の今月については「通話のご利用がありません」との表示があり、だからですか教えていただいた利用明細の表示がありません。 もうしばらく待つしかないのでしょうか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/04/07 17:07 おっしゃっている意味が分かりました。 画像のように、my楽天モバイルの利用状況タブで通話履歴が確認できないと言うことですね。 データやSMSのタブにも全て何も情報が無いので、楽天モバイル側の不具合です。 いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示my楽天モバイルからRakuten Linkの利用明細の載った、「通話SMSデータ利用明細.pdf」というPDFファイルがダウンロードできると思います。
ただし、前月分が4日以降に掲載されるだけで、それ以降のものはLinkアプリでしか見られません。