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質問・回答

2024/09/17 19:19

回答募集 nuro光をcasaにつなぐ設定方法

自宅が5Gエリア内になっていますが、家の中ではアンテナが1本か圏外になります。楽天casaを頼みましたが繋がらず、問い合わせたらNATモードとかパススルー機能とか言われました。nuro光のSGP 200wというモデムの説明書を見ても分からず、nuroに問い合わせても教えてくれません。どなたか設定方法を教えてください。お願いします。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/09/18 10:16

https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/
の「Rakuten Casaを「APモード」で利用するためのルーター機能」に
・お使いのルーターにVPN(IPSec IKE)パススルー機能が必要になります。
・お使いのルーターのモード設定を「NATモード」に設定してください。
と書いてあります。

nuro光で使われている機器は下記に載っています。
https://www.nuro.jp/device.html

F660A(ZXHN F660A)ではRakuten Casaの動作実績があります。ただし、動作するまでかなりの時間が掛かるようです。
https://ameblo.jp/sayuki-mazaki/entry-12739668232.html
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10260900600

SGP200Wに関しては下記の書き込みがあります。この質問者の方の場合は、Rakuten Casaの故障だったようで、交換で解決しています。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12260859187

4,5日放置して繋がらないようでしたら、Rakuten Casaのサポートに連絡してみてください。


ポラポラ
2024/09/19 08:58

回答をいただきありがとうございます。自分では設定できませんので、もう一度楽天のサポートに連絡して相談したところ、機械の故障が考えられるということでcasaを交換することになりました。ありがとうございました。