回答募集モバイル通信時に

数日前からモバイル通信時にネットなど接続できなくなり楽天LINKも通話できなくなりました、相手からかかってきた場合は使用できます。
wifi接続だとネットも通話も問題なく使用できます。
電源オフ、シム抜き差しなど一通り行いましたが改善しません。どなたか分かる方いますか？

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2 件の回答 (新着順)

まつ３

2024/06/25 08:34

先行回答あります

先行回答に追加します
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もしかして
機内モードONしていて
からの
WiFiをONにしてる

そーなると
WiFiが接続した状態に
なりますから
通話出来る可能性も
あります。

先行回答に
合わせて追加確認下さい
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モバイルデータ通信
機内モード

がいいね

ななな

2024/06/25 19:41

ありがとうございます。やってみましたが駄目でした。

がいいね

mystic

2024/06/24 22:45

iPhoneならモバイルデータ通信できなくても、相手がRakuten Linkを使っていなければ着信はできます。
モバイルデータ通信できなくなった理由は断定できませんが、モバイルデータ通信のスイッチがオフになっているとかではありませんか。さもなければSIMの不良です。

がいいね

ななな

2024/06/25 19:40

ありがとうございます。スイッチはオンになっています。シムの交換考えてみます。

、他1人がいいね

mystic

2024/06/25 22:38

SIM交換の前に「ネットワーク設定のリセット」もやってみてください。Wi-Fi設定はやり直す必要があります。
それでも解決しないときは、物理SIMの再発行は有料なので、eSIMの使えるiPhoneなら次はeSIMを選んでください。

ななな

2024/06/26 19:12

ネットワーク設定リセットしたら直りました、本当にありがとうございました。

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mystic

2024/06/26 20:32

直りましたか！良かったですね。

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