質問・回答

トンチンカンな回答でしたらすみませんが、経験談を書きます。

5Gのエリアが拡大するにつれて、楽天の電話が非常に不安定になってしまいました。

スマホのモバイルネットワークの設定で、5Gを使用しないようにして、
楽天CASAからのLTE電波＝強度最高の状態で電話するようにすると、
まるで隣で会話しているかのように通話品質が向上しました。

5Gのカバー率があがるといいんですけどね‥‥

casaの故障の可能性が高いです。
iphoneでもちゃんとcasaの恩恵を受けることが出来ます。そうでなければcasaの意味が有りません。
私も同じ症状でサポートに連絡したら故障との事でcasaを交換してもらいました。
安定して音声通話が出来るようになりました。
知ったかぶりの意見に惑わされない様に

全く同じ状況が起こっています。我が家も楽天casaとバッファローWi-Fiです。１階にcasaを置いていて、１階での通話は聞き取れない状態ですが、２階に上がれば通話品質が回復します。当方iPhoneを利用しているので、mysticさんが書かれている方法を試すことが出来ませんでした。何か良い解決策があれば教えていただけると有り難いです。

Linkアプリに着信するのでAndroidですよね？
Linkの通話設定で下の赤枠のスイッチをオフにして、Wi-FiはBuffaloに接続して使ってみてください。