質問・回答

お返事ありがとうございます。赤丸のところを入れて、再起動しましたがつながりませんでした。

入れましたが、つながりませんでした。

通常はMCC 440, MNC 11が自動設定されるはずですが入っていないので、正しくeSIMがインストールされていないように思います。
下記の画像の赤丸に電話番号は入っていますか？また、ここから「アクセスポイント名」の設定に進んでいますか？デュアルSIMで設定を進めているようですので、もう一方のSIMを一旦オフにして設定を進めてみてください。

電話番号は入ってないです。
楽天linkofficeアプリを入れて、貰った紙にある電話番号を入れたらこうなりました。

優待eSIMが有効になっていないですね。
私は優待SIMの使い方は分かりません。説明の紙に書かれていませんか？
もし分からければ優待SIMのサポートに聞いてください。
https://stockbenefit.corp.rakuten.co.jp/contents/paper/query.html

聞いてみます。ありがとうございました。

解決しましたか？

問い合わせをしたところ、去年の株主優待の申し込み手続きをしていなかったようで無効になっていました。一昨年のをそのまま使えると思っていました。来年3月にまた手続きできるようなのでやってみます。いろいろ教えていただいてありがとうございました。