https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000431/
には5点を返却するように書かれていますね。
たぶんクイックスタートガイドだけ無いのは問題なさそうですが、ここにいる一般ユーザーでは責任のある回答はできません。楽天モバイル公式サポートにおたずねください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/
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