質問・回答

チャットサポートに問い合わせても、1時間ほど放置され、回答すると「他の人につなぎます」と言われて、また1時間ほど放置された挙句に、的を得てない回答がくる。その回答にも返信をすると「他の人につなぎます」と言われて、かれこれ2-3時間待たされる。

23:00超えてチャットが閉じられたり、こちら側が即レスできなくてクローズされたり、毎回2時間くらいPCに張り付いて問い合わせてるのに4-5回たっても解決されない。

どこに問い合わせたらよい？