質問・回答

2026/07/15 21:40

docomo代用機

電波が悪かったので、docomo回線対応SIMカードおよび代用機が届きました。
なぜかインターネットはWi-Fiだけでしか繋がらなくて、困っています。
改善方法わかりますか?

2 件の回答 (新着順)
楽天Mob応援団
2026/07/19 16:19

私も代用機(ドコモ回線、25-5G)今週着て貴方の投稿拝見しもしやと思い試したらやはりデータ通信ダメでした。
楽天さんの電話センターに確認し下記作業で繋がるようになりました:
1.設定→接続→モバイルネットワーク→APN→+(右上)→APN設定画面へ
2.APN設定内容下記6つだけ!
 ①名前:この設定の任意の名前を付けて下さい。(今後他の設定と区別できる様に)
 ②APN:rmobile.co
③ユーザー名:rm 
 ④パスワード:これだけ電話センターでご確認下さい。(楽天さんに迷惑掛かるといけないので)
 ⑤認証タイプ:PAP又はCHAP
 最後に
 ⑥保存(右下)
ご存じなように電話センタ(050-5434-4653)は20-60分繋がる迄掛かる事多いですが、繋がってしまえばとても親身に対応して頂けます。
同じ様な状況の代用機民と楽天さんスタッフの手間暇が少しでも省ければと思い偉そうに書きました事お許し下さい。
旨く行くと良いですね!

mystic
2026/07/15 22:41

APN設定をしないとモバイルデータ通信ができません。下記を参照してください。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/afea1upmwwhrmmby?tree=iab5008a76oo9fep&tree_type=AnswerReply