質問・回答

2024/12/27 11:36

回答募集 楽天ペイ

楽天モバイルの製品をカードで購入して楽天ペイで請求日に払えると思ったのですが、結局口座から落とされてしまい今楽天ペイのチャージ分を引き出したいのですが方法はありますか?

プレミアム型になってないので銀行に移せませんでした。

宜しくお願い致します。

2 件の回答 (新着順)
レロニラ
2024/12/27 13:14

楽天ペイ(キャッシュ)は、基本型では出金出来ません。プレミアム型への登録が必須です。

プレミアム型で出金可能なチャージ方法
・ラクマ売上金からのチャージ
・楽天ウォレットアプリ 暗号資産からのチャージ
・銀行口座(楽天銀行口座以外)からのチャージ
・ その他、サービスによる報酬などの付与



プレミアム型への登録は本人確認審査通過後2〜3日程度で使えるようになりますが、出金できるのはプレミアム型登録後からの上記のチャージ分になります。



これ以外での出金はできないため、楽天ペイ加盟店でのバーコードまたはQR決済をするしか無いです。


ポケットWi-Fi
2024/12/27 14:05

分かりました。
ありがとうございました。

mystic
2024/12/27 12:55

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/payment/point/
にあるように、通常の支払い方法がクレジットカードやデビットカード払いの場合は楽天ポイント・楽天キャッシュでの支払いが可能ですが。口座振替の場合は楽天ポイント・楽天キャッシュでの支払いはできません。

また、
https://cash.rakuten.co.jp/howto/type/
に「楽天キャッシュの【基本型】は本人確認をせずにチャージ、利用、送付、受け取りが可能です」とあり、出金できるのはプレミアム型のみです。使い道としては「利用」か「送付」しかありません。
もし楽天モバイルの支払い方法をクレジットカードやデビットカード払いに変更できれば、楽天キャッシュで支払いに充てることができます。