質問・回答

2025/05/31 03:29

回答募集 国際通話

ハワイに来てます。
来る前に国際通話申し込みをしましたが、こちらでレストランの予約やローカルの友達に電話がつながりません。
「お客様の電話は国際電話は使えません」とメッセージが流れます。
海外コールセンターに相談しましたが、色々アドバイスをもらい、その通りにしても解決できません。
このような経験をされ、解決できた方いらっしゃいますか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/05/31 14:04

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-call/overseas/
をご覧ください。事前にmy楽天モバイルで国際電話を使えるように設定しておく必要があります。

Rakuten Linkを利用する場合、日本の電話番号に掛けるときと相手がRakuten Linkのときは日本にいるときと同様に掛けられて通話料無料ですが、訪問国内の電話に掛けるときは国際電話となりますので国番号を付ける必要があります。また、有料です。