2025/11/07 16:24
回答募集 東京都世田谷区の集合住宅で楽天モバイルを使用しています。
標準OSの通話も(スマホ同士、相手が固定電話からなど)、楽天リンクアプリの通話も LINE通話の電話も 1分ほど話すと途切れ途切れになり相手から聞こえてる? と必ず確認されます。。
ネットワークの状況は悪くない?と思うのですが、ネットの閲覧などで困ったことはありません。
ここ半年くらいで急激に悪くなりました。それまでは全く問題なかったのでなぜなのか。と思っております。
電波が良くなる、ということであれば理解できるのですが急に悪くなることはあるのでしょうか?
iphone 15 iOS18.6.2
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件の回答
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示屋外など、別の場所で使うときはどうですか?
スマホ本体の故障は考えられませんか?
たとえばマイクやスピーカーの故障など。
他のスマホがあれば、それで試してみてください。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ご質問ありがとうございます。
この度は楽天モバイル回線ご利用時にご不便ならびにご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ご自宅(屋内)の電波状況が悪いのであれば、インターネット回線に接続して小さな楽天回線エリアを作り出す、屋内専用の小型基地局「Rakuten Casa」を設置できるかもしれません。
申込み条件などの詳細は下記URLをご参考にしてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/