トップ ＞ 質問・回答 ＞ Rakuten Link・my 楽天モバイル ＞ 楽天リンクから発信ができない 3wave 2025/09/02 15:33 回答募集 楽天リンクから発信ができない 楽天リンクから発信しても相手側は着信されない。 楽天リンク以外からは発信可能です。 楽天リンクはコールした発信記録が残っていない。 一通りの対応は試したけど効果なし 楽天リンクアプリを入れ直しましたが効果なし 楽天リンクから発信しても相手側は着信されない。 楽天リンク以外からは発信可能です。 楽天リンクはコールした発信記録が残っていない。 一通りの対応は試したけど効果なし 楽天リンクアプリを入れ直しましたが効果なし いいね 質問に回答する 3 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mym 2025/09/07 02:37 私と全く同じ現象です。私のiPhone16eで、AdGuardを入れていますがVANを解除したら発信出来るようになりました。Wi-Fiには問題はなくVANをオフにしたのと、モバイル通信のネットワーク設定を“自動”からRakutenへ変更したら問題が解決しました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2025/09/03 22:25 iPhoneの場合は、Wi-FiオフやVPNオフで改善することがあるようです。 オートメーション/ショートカットでWi-FiオンオフやVPNオンオフを自動化することもできます。このコミュニティ内で｢ショートカット｣を検索してみてください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 3wave 2025/09/08 13:29 VPNをoffすることで改善しました。 セキュリティソフトがVPNを有効に切り替えていた様です。 ご回答ありがとうございました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 匿名さん 2025/09/02 16:52 Linkの通知音(発信前の音楽)が30-40秒ほど流れてから繋がることもあります。 楽天リンクアプリをログアウト →アンインストール →端末再起動 →再インストール →ログイン 上記を試してみてください。 しばらく待ってみても発信できないなら改善されるまで待つしかないですね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 3wave 2025/09/02 17:28 ご回答ありがとうございます。 30-40秒ほどで発信できた場合がありました。 一通り上記の方法を試みます！ いいね 返信する
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投稿を表示私と全く同じ現象です。私のiPhone16eで、AdGuardを入れていますがVANを解除したら発信出来るようになりました。Wi-Fiには問題はなくVANをオフにしたのと、モバイル通信のネットワーク設定を“自動”からRakutenへ変更したら問題が解決しました。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示iPhoneの場合は、Wi-FiオフやVPNオフで改善することがあるようです。
オートメーション/ショートカットでWi-FiオンオフやVPNオンオフを自動化することもできます。このコミュニティ内で｢ショートカット｣を検索してみてください。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示Linkの通知音(発信前の音楽)が30-40秒ほど流れてから繋がることもあります。
楽天リンクアプリをログアウト
→アンインストール
→端末再起動
→再インストール
→ログイン
上記を試してみてください。
しばらく待ってみても発信できないなら改善されるまで待つしかないですね。