質問・回答

2025/05/31 16:39

解決済み キャンペーンでお得に乗り換えたい。

明日楽天モバイルショップで他社から2台乗り換えます。
1台目契約者(使用者同じ)A、のまま乗り換え(過去に楽天モバイル利用者)
2台目契約者 A・使用者 B、を契約者C(20歳・楽天モバイル初めて)で乗り換え(ABCとも同居家族)

Aが三木谷社長キャンペーン利用して乗り換え、その場でAの紹介でCを乗り換えて、紹介キャンペーン適用はできるのか、ご存じのかたいらっしゃいますか?

【紹介する方(ご紹介者様)と紹介された方(被紹介者様)が同一人物の場合】や
【紹介された方(被紹介者様)から契約者変更(譲渡・承継を受けた場合】は対象外とのことです。

楽天で乗り換えと同時に譲渡できるとのことですが、2台目Cで乗り換え契約できるとしても、2台目の手続き上一度Aで契約してCに譲渡する流れをふんだことになる、ような感じだと対象外なのか悩んでいます。

もしかして、2台とも三木谷社長キャンペーンで、ひとりずつ14000ポイントもらうのが、お得なのか、それとももっとお得なキャンペーンのアドバイスがありましたらお願いします。

ベストアンサー

とらいちゃん
2025/05/31 18:29

「楽天で乗り換えと同時に譲渡できる」

そうなのです。出来るのです。

▼楽天モバイルショップでの他社から乗り換え(MNP)時の委任状対応についてのお知らせ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/shop/3029/

▼条件
✅️楽天モバイルショップ限定

✅️「他キャリアからのMNP(モバイルナンバーポータビリティ)に関する委任状」により、利用者が契約者の家族であると確認できた場合に対象

✅️契約様と利⽤者の苗字もしくは登録住所が一致している必要がある



私も自分の以下のブログ記事に書いた時に、色々調べました。
「親名義のまま子供名義にMNPしたい!楽天モバイルの名義変更&委任状対応をやさしく解説」

それで、Cが家族間の紹介キャンペーンが使えるかどうか。

私はなんとなく使えそうな気がするんです。

明日、ショップの店員さんに相談するといいです。ショップ店員の場合、

「お店の人は、ショップのスタッフ専用サポートに電話で確認をとっておりました」と過去の質問にも書いてあったので、私達とは別ルートでしっかりとした確認がとれるみたいです。

▼過去の質問
https://community.mobile.rakuten.net/questions/vnupucze80rtjxsc



それで回答を聞いてから、紹介キャンペーンを使うか「三木谷キャンペーン」を使うか決めましょう。

明日、自分でお客様サポートに電話してもいいですが、待ち時間も長いかもしれないですし。

チャット問い合わせもあるのですが、答えがマチマチだったりするんです。

紹介キャンペーンを使えば家族全体で2万ポイント、三木谷キャンペーンだと14,000ポイント。6,000ポイントの差があるので、家族紹介キャンペーンが使えればいいのですが。



もっとお得なキャンペーン。今のところはないですね。たまに、「楽天マジ得フェスティバル」と言って、楽天カード会員限定で、楽天モバイルに初めて申し込む方が2万ポイントもらえるキャンペーンもあるのですが、次はいつ開催するのかわかりません。

「家族間の紹介キャンペーン」か「三木谷キャンペーン」がベストです!

三木谷キャンペーンはもらえるポイントが6,000ポイント少ないですが、家族間の紹介キャンペーンよりも2ヶ月も早くポイントをゲットできます。

明日、店員さんに聞いてみてそれからですね。ちゃんとしっかりした店員さんだといいですね。

店員さんに聞いても曖昧だったら私だったら「三木谷キャンペーン」かな。「三木谷キャンペーン」は紹介キャンペーンより優先適用されます。

実際ポイントがもらえるまでドキドキですね。紹介キャンペーンだったら、早くても10月30日頃付与になります(楽天リンクの条件達成を6月中にやる)。三木谷キャンペーンなら、8月31日頃。


こま じろう
2025/06/05 17:44

3名の方のアドバイスのおかげで6/1に無事楽天モバイルに帰ってくることができました。

女性ショップ店員さんが、とても丁寧親切にしてくださり、条件を満たすために「必ずリンクで通話してくださいね」と教えてくださいました。



・とらいちゃんさん
 【紹介キャンペーンを使えば家族全体で2万ポイント、三木谷キャンペーンだと14,000ポイント】
 この手続きでした。



・皆さんのアドバイスから。
 5/31夕方、6/1に予約済みの楽天モバイルショップに「Cのキャンペーン適用」について問い合わせたところ「Cさんとして適用する安心して」とのことでした。

 転出前にワイモバイルショップ来店して手数料3,850円とられてでも、楽天モバイルキャンペーン適用したいと思いましたが、前日に確認したおかげで3850円損しないですみました。



・皆さんのアドバイスから。
 最終的に、ポイントが入ってはじめて、適用されたと証明されますので現在の正解はございません。

 契約時説明を「間違えていた」と自身で認めても、口先だけで謝罪して、契約のキャンセルに応じない店、そしてサポートに助けを求めても「契約店に訴えて、どうにかしてもらうしかない」と、解決してくれないキャリアに絶望していたので、何の心配もなく使用していた楽天モバイルに帰ってくることができただけで、今は安心しております。

本当にありがとうございました。

2 件の回答 (新着順)
inatyobi
2025/06/01 11:35

「三木谷社長キャンペーン利用して乗り換え、その場でAの紹介でCを乗り換えて、紹介キャンペーン適用はできるのか、ご存じのかたいらっしゃいますか?」

→現在、契約中で、上記内容で
自分の回線2回線三木谷キャンペーン、契約後紹介キャンペン出てきたので家族を紹介。
結果、自分の三木谷キャンペーンは適用外となった。

三木谷キャンペーンで契約した後は、色んなキャンペーン案内来ますかが、ログインすらしたら適用外とサポートから言われた。

止めたほうがいい。不信感しかなく私は解約しますけど


こま じろう
2025/06/05 17:37

3名の方のアドバイスのおかげで6/1に無事楽天モバイルに帰ってくることができました。

女性ショップ店員さんが、とても丁寧親切にしてくださり、条件を満たすために「必ずリンクで通話してくださいね」と教えてくださいました。



・皆さんのアドバイスから。
 【紹介キャンペーンを使えば家族全体で2万ポイント、三木谷キャンペーンだと14,000ポイント】
 この手続きでした。



・皆さんのアドバイスから。
 5/31夕方、6/1に予約済みの楽天モバイルショップに「Cのキャンペーン適用」について問い合わせたところ「Cさんとして適用する安心して」とのことでした。

 転出前にワイモバイルショップ来店して手数料3,850円とられてでも、楽天モバイルキャンペーン適用したいと思いましたが、前日に確認したおかげで3850円損しないですみました。



・inatyobiさん
 最終的に、ポイントが入ってはじめて、適用されたと証明されますので現在の正解はございません。

 契約時説明を「間違えていた」と自身で認めても、口先だけで謝罪して、契約のキャンセルに応じない店、そしてサポートに助けを求めても「契約店に訴えて、どうにかしてもらうしかない」と、解決してくれないキャリアに絶望していたので、何の心配もなく使用していた楽天モバイルに帰ってくることができただけで、今は安心しております。

本当にありがとうございました。

mystic
2025/05/31 17:04

楽天モバイルは同一名義のみMNP可能です。
現在契約中の2回線の名義がどちらもAなら、楽天モバイルの契約名義は2回線ともAになります。使えるキャンペーンは三木谷キャンペーン1回線のみです。

楽天モバイルの契約者をAとCにしたいのなら、現在契約中の2回線目をあらかじめCに名義変更してください。
契約中の会社がキャリアかサブブランドなら、AとCが本人確認書類とCはクレジットカードか銀行通帳またはキャッシュカードと印鑑を持参してショップに行けば名義変更できます。ショップは予約してから行くと待ち時間がありません。

先にAが三木谷キャンペーンでMNPして、Cの方はAの開通後にAがCを紹介する形で契約すれば、14,000Pと20,000Pもらえます。
どのキャンペーンも楽天モバイルで名義変更するとポイントはもらえなくなります。


こま じろう
2025/06/05 17:41

3名の方のアドバイスのおかげで6/1に無事楽天モバイルに帰ってくることができました。

女性ショップ店員さんが、とても丁寧親切にしてくださり、条件を満たすために「必ずリンクで通話してくださいね」と教えてくださいました。



・皆さんのアドバイスから。
 【紹介キャンペーンを使えば家族全体で2万ポイント、三木谷キャンペーンだと14,000ポイント】
 この手続きでした。



・mysticさん、アドバイスありがとうございました。
 5/31夕方、6/1に予約済みの楽天モバイルショップに「Cのキャンペーン適用」について問い合わせたところ「Cさんとして適用する安心して」とのことでした。

 転出前にワイモバイルショップ来店して手数料3,850円とられてでも、楽天モバイルキャンペーン適用したいと思いましたが、前日に確認したおかげで3850円損しないですみました。



・皆さんのアドバイスから。
 最終的に、ポイントが入ってはじめて、適用されたと証明されますので現在の正解はございません。

 契約時説明を「間違えていた」と自身で認めても、口先だけで謝罪して、契約のキャンセルに応じない店、そしてサポートに助けを求めても「契約店に訴えて、どうにかしてもらうしかない」と、解決してくれないキャリアに絶望していたので、何の心配もなく使用していた楽天モバイルに帰ってくることができただけで、今は安心しております。

本当にありがとうございました。