回答募集楽天リンクのメール受信通知に関して

質問させて頂きます。

先日、楽天最強プランを契約した者ですが、楽天リンクのメールを受信した際に通知が表示されず困っています。

楽天リンクアプリを開けばメールを受信しているかどうかは分かるのですが、メール受信があったかどうかを確認するために定期的にアプリを開くにはあまりにも手間で非現実的です。

楽天リンクアプリを開かずにメール受信を確認する方法は無いのでしょうか？ご存じの方がおられましたら教えて頂ければ幸いです。

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2 件の回答 (新着順)

2024/07/26 17:08

iPhoneユーザーです。
同症状で困っていましたが以下の方法で解決できました、お試しください。

1.楽天Linkを開く
2.アプリ内のホームから歯車マークをタップ
3.「通知」の項目をタップ
4.受け取りたい通知の項目を一度オフにしてからオンにする

以上です。
デフォルトでオンになってはいますが、一度オフにしてからオンにすると通知が来るようになりました。

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mystic

2024/05/31 15:30

Android限定の回答で恐縮ですが、
Rakuten Linkのホーム画面右上の⚙(設定)で「通知」を選び、下記の左画像の「楽メールの通知を受け取る」をオンにします。
また、Linkアプリのアプリ情報を開いて、下の右画像のように全ての通知をオンにしておいてください。

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