質問・回答

東西線（南砂町～九段下）も改善してほしいです。走行中繋がらないことがあります、特に東陽町～門前仲町の間。

都営浅草線ですが、行き帰りの車中まともに使えませんね。帰りは五反田駅に降りた途端、1Mbpsを切ってきますね。

通勤で有楽町線(池袋〜桜田門)を使っていますが、アンテナ4本立っているにも関わらず、繋がらない。

千代田線を使ってますが、地下はかなり通信品質が悪いです。

東京メトロの場合2025年3月末までに40％、2026年3月末までには100％の基地局の帯域幅を拡大する予定

って記事見たけど、半信半疑ですね。

とにかく早急に対処して頂きたいです、楽天モバイルさん。

副都心線の走行中はほぼ繋がりません。スピードテストなんてまともに動かないし、報告しようにもそもそも送信できない。地上は大丈夫なので、ほんと悩ましい。マジで改善してほしい。楽天さん、コミニティの書き込み見てる？

通勤で副都心線、丸ノ内線を使用。
副都心線は壊滅的につながりません。
仕事のLINEWORKSが全く確認できず、解約を検討中。
丸ノ内線の駅でも繋がりにくく、不便です。
改善されるか、乗り換えるか。
乗り換えの方が早いかな。

同じ路線を通勤で使っていますが、もう3年近く走行中繋がらないのは変わりません。
走行時はダウンロードのコンテンツしか再生しなくなりましたが、いい加減嫌気がさして、そろそろ乗り換えようと思います。

Rakuten Hand 5G　マイラクテンモバイルのアプリの通信速度から測定
有楽町線の池袋から氷川台
1桁から10Mbps台でした。

公式サイトによると、いずれの路線も「高速データ通信」に対応していますね。
駅間で圏外とは困りもの。SIM交換で改善するとは限りませんので、my楽天モバイルのサポート・ページから、チャットなどでご相談ください。

また、サポート・ページにて「かんたん電波状況報告」や「電波改善・調査依頼」を利用すると改善の一助となるでしょう。当方、大阪住まいですが、先日、渋谷の地下構内でスピテスを行ったところ、十分な通信速度を得ることができました。東京でも屈指の混雑エリアで、これだけ繋がれば「十分だなぁ」と感じた次第。一時的な現象かもなので、短気は損気です。

楽天モバイルが対策しない限り、モバイルデータ通信は使えません。Pixel 6aなら他社のSIMを併用することで解決するかもしれません。
docomoは東京メトロ有楽町線と銀座線で携帯電話が使えると言っていますが、私は確認していません。
https://www.docomo.ne.jp/area/subway/

東京メトロの「Metro_Free_Wi-Fi」が使える駅もありますが、走行中は使えません。

東京メトロが「Metro_Free_Wi-Fi」の提供駅変更を告知。4月1日から一部駅で利用不可に
https://www.ntt-bp.net/column/blog/2023/04/post-120.html