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質問・回答

2023/08/01 18:05

回答募集 契約情報変更

契約情報のページで、どこでどう間違ったのか姓名がカタカナで登録してしまっています。何かウエブ上で手続きする時、身分証明は免許証でしたいのですが、表記が違うので通らず困っています。楽天に電話して、契約情報の姓名を漢字に直したいと思います。楽天のどこに電話すればいいでしょうか?誰か教えてください。

1 件の回答 (新着順)
まちだ
2023/08/13 15:48

楽天モバイルコミュニケーション窓口にかけていただくのが一番早いと思います
楽天リンクからかけて頂き該当の項目でダイヤルパットをして下さい。
050-5434-4653


ヒーボー
2023/08/16 14:12

返事遅くなりすみません
教えて下さって有難うございます