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質問・回答

2023/12/17 15:01

回答募集 東大和イトーヨーカドーで圏外になる

東大和イトーヨーカドーで圏外になり、モバイル決済ができずに、困りました。対応ください。
ローミングは出来ないのでしょうか

2 件の回答 (新着順)
oshige
2023/12/18 21:18

楽天モバイルが圏外でau(マイネオA)もほぼ圏外だった場所があったのでPOVOの電話番号を使って問い合わせしたところ、電波を調整しましたが、難しいですと返信が来ました。
au回線で試してみてください。

mystic
2023/12/17 15:56

ここはユーザーコミュニティなので、楽天モバイルには伝わりません。下記からチャットか電話で楽天モバイルに連絡してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

auローミングエリアはごく一部です。下記で調べてみてください。
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/area/

電子決済はおサイフケータイか、PayPay(1回の決済が最大5,000円で1日2回まで)ならオフラインで使用可能です。


tk
2023/12/17 16:10

アドバイスありがとうございました!
楽天モバイルにも問い合わせしています😊