トップ > 質問・回答 > Rakuten Link・my 楽天モバイル > 楽天モバイル使ってる友人に ぶーちゃん 2024/05/28 16:44 回答募集 楽天モバイル使ってる友人に 写真を送ろうとしたら写真の文字が出ました。 料金払わず止まっているのか、契約を止めたのか分かりますか?料金払ってないと、止まるのは何日頃でしょうか? 写真を送ろうとしたら写真の文字が出ました。 料金払わず止まっているのか、契約を止めたのか分かりますか?料金払ってないと、止まるのは何日頃でしょうか? いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/05/28 17:07 Rakuten Linkのメッセージで写真を送ろうとしたのですね? お相手の方が ①楽天モバイルを解約したか不払いで停止中 ②Rakuten Linkからログアウトしているか他社にMNPした のどちらかです。 電話を掛けて繋がるか文字だけのメッセージが送れれば②、ダメなら①です。①の場合の切り分け(解約or停止中)は不可能です。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ぶーちゃん 2024/05/28 17:48 こんばんは。何時も有難うございます。楽天Link使っている友人に写真送ろうとしました。 文字は送れました。既読は付きません。 楽天Linkから電話しましたが、只今電話に出る事が出来ませんのアナウンスが流れました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2024/05/28 20:35 お試し結果のお知らせありがとうございました。 結果を見ると、 ②Rakuten Linkからログアウトしているか他社にMNPした と言うことですね。 文字だけのメッセージなら、SMSでどこの会社の携帯にも送れます。既読がつかないのは相手がメッセージを読んでいないからです。 「只今電話に出る事が出来ません」は相手が電話に出られないか無視しているかのどちらかです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ぶーちゃん 2024/05/28 21:06 アドバイス有難うございます。 そう言う事なんですね、納得しました。 いいね 返信する