回答募集名義不一致

私が楽天、旦那がワイモバイル。ワイモバイルからmnp手続きをしましたが、入力ミスで名義不一致で手続きが止まりました。48回払いにしてるのでキャンセルできません。どうしたらよいですか

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1 件の回答 (新着順)

mystic

2024/07/14 21:03

ワイモバイルショップ(ワイモバイルの取り扱いのあるソフトバンクショップでも可)へ行ってmkさんの名義に変更し同時にMNP予約番号を取得して、楽天モバイルの手続きを継続してください。
https://www.ymobile.jp/support/process/succession/

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