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質問・回答

2024/09/01 17:44

解決済み 楽天最強プランのデータタイプ

上記simとWiFiポケットを別々に購入して、simを受け取り、楽天モバイルWiFiポケット platinumに挿入するも認識されず。 楽天最強プランのデータタイプの対応商品の中に楽天モバイルWiFiポケットが入ってないからどうしたら良いか分からない? どなたか助けて!

ベストアンサー

mystic
2024/09/01 20:27

データタイプでも使えるはずです。開通手続きはされましたか?


宇鈍
2024/09/01 21:21

開通手続きが良く分からない。 配送通知が業者から楽天に未だ届いてないから?
データ・タイプでも大丈夫なら開通するかもう少し待ってみます。 疑心暗鬼が解消したので助かりました。ありがとうございます。

宇鈍
2024/09/01 21:24

開通手続きが良く分からない。 配送通知が業者から楽天に未だ届いてないから?
データ・タイプでも大丈夫なら開通するかもう少し待ってみます。 疑心暗鬼が解消したので助かりました。ありがとうございます。

mystic
2024/09/01 22:35

https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/saikyo-plan/data-type/
の「ご利用製品の対応状況を確認する」から調べると、Rakuten WiFi Pocket Platinumは楽天回線対応製品になっています。

データタイプなので新規の電話番号ですね。それなら開通操作は不要です。
「配送通知が業者から楽天に未だ届いてない」のは無関係です。

取説を読む限りでは、Rakuten WiFi Pocket PlatinumにSIMを入れるだけで使えるはずです。取説の10ページ「インターネットへの接続が確認できない場合」を見て試してください。
それでもダメなら、12ページの「リセットボタンから初期化する」からやり直してください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/Rakuten-WiFi-Pocket-manual.pdf