回答募集接続が途切れる問題

現在、楽天モバイル対応とされる格安スマホを購入し利用しているのですが、APN設定を済ませましたが、電波が3分ごとに1分切断される状態です。スマホの電波表示はありますが、ゲーム等は圏外になります。
通信が止まるので、電話も決済も迷惑がかかり、メンバーズステーションにはログイン出来ず、調べても出ずに困っています。同じ状態から改善された方いますでしょうか？
使用スマホはumidigiのG5mechaです。

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2 件の回答 (新着順)

zen

2024/11/15 13:32

私も同じ悩みがありました。意外な原因でした。スマホケースにマグネット式の手帳型を使っているのですが、その中のマグネットと鉄板が通信障害の原因になっていました。マグネットと鉄板をケースを解体して抜き、接着剤で元に戻すと通信障害が解消されました。それでも、たまに遅くなる時は、『機内モード』のon,offを行うと解消されます。

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まつ３

2024/08/07 09:43

APNを再設定し
再起動をお試し下さい

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まつ３

2024/08/07 09:44

APNは右側です

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あらいいぬ

2024/08/07 10:42

スマホ画面上はアンテナがあるのですが、右側の設定だと全く接続されませんでした。

まつ３

がいいね

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まつ３

2024/08/07 10:49

機種対応って
最強プラン
を見てませんか？
────────
メンバーズステーションは
docomo回線かau回線
しかありません
APNは右側しか
無いのですが·····
────────
無いと思いますが
フリーテルからの
ユーザーじゃ無い
ですよね·····

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まつ３

2024/08/07 10:55

追記
メンバーズステーション
つまり
旧プランに·····
対応機種内に
無いと思いますが.

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あらいいぬ

2024/08/07 11:38

元々GALAXYで楽天を利用しており、新しいスマホは販売会社が検証し、レビューにも使えてる様子だったので購入しました。APNは最初の画像左側であれば電波は入りますが、3分に1分間切断されるような状態です。

まつ３

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まつ３

2024/08/07 11:51

左側は
最強プランですから
旧プラン
↓↓
最強プランに乗り換え
になります。
────────
旧プランは
メンバーズステーション
で管理
────────
新プラン
最強プランは
my楽天モバイル
で管理
────────
ですから
左でアンテナが立つのは
無視下さい

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まつ３

2024/08/07 11:53

レビューは
最強プランの事を
述べているかと
感じますが·····

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あらいいぬ

2024/08/07 12:23

現在加入しているプランは最強プランです。メンバーズの方は旧プランとなると無関係なようなので、APNもあっているようだしやはり打つ手は無さそうです。

まつ３

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まつ３

2024/08/07 12:30

最強プランならば
APNは左側です。
設定後は必ず
再起動下さい。

端末ですが
パートナー回線に
対応していないか
もしくは
楽天回線に対応出来てないか？
になるでしょう
────────
レビューにて
パートナー回線に
対応してない
機種のレビューとは
考えづらいので
楽天回線に対応して
いる機種と感じます
────────
上記左のAPNにて
外出したら
１分で切れる
は解消する
可能性は残ってます

あらいいぬ

がいいね

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