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質問・回答

2025/06/27 22:55

回答募集 eSIMを機種変更するか来年物理SiMへ

今年度のeSIMが届きました
これを機種変更するにはサポートへ電話する必要があるんですよね?
これにはどのくらい時間がかかるのでしょうか?
もしすぐできないなら来年の優待(あれば)で物理SiMを選ぼうかと思っているのですがその場合番号は引き継げるのでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
のぶ
2025/06/28 15:56

楽天の株主優待SIMの話ですか?
であれば、わたしは27期のeSIM→pSIMの変更に四ヶ月間かかり、しかもその期間も使用期間としてカウントされておりました。よって、今の交換体制がどのようになっているかわかりませんが、それくらいの期間を犠牲にしてよいなら交換フォームより頼むといいと思います。四ヶ月間はわたしのケースなので、もっとかかるかもしれないし、それ以下かもしれません。