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質問・回答

2023/12/06 13:18

解決済み 電話が受けられない

Linkアプリでこちらから発信する際は問題なく電話をかけることが出来るが、電話を受ける際に鳴らないことが多い。
電話帳登録をしている番号であれば、メッセージの方に不在通知がくる。
電話帳登録をしていない場合はかかってもこない。

不在通知が来れば折り返すことは出来るが、不便ですので解決策を知りたいです。
どなたかご存知の方いらっしゃいますか……?

ベストアンサー

mystic
2023/12/06 13:28

楽天モバイルの電波が弱いところにいると、おっしゃるような症状になります。電波環境は大丈夫ですか?


ゆっちん
2023/12/06 13:34

自宅は楽天モバイルの電波が弱いので、常にWiーFiで繋いでいます。
(自宅にいる際に電話を受けることが多いです)

mystic
2023/12/06 13:40

お使いの端末がiPhoneの場合、着信は通常の電話アプリになりますので、楽天モバイルの電波が弱いと着信できません。後から不在着信の通知が届きます。
発信は楽天モバイルの電波が弱くても、Wi-Fiを使ってRakuten Linkから掛けられます。

ゆっちん
2023/12/06 13:43

理解出来ました……!