回答募集 楽天SPSアプリについて

楽天SPSアプリについて アプリ内にある「動画を見て1コインゲット」なんですが、動画を再生した後に何度クリックしても元のブタさん画面に戻りません。 そうなった場合に、どのように操作すれば良いですか？