質問・回答

2025/06/26 15:00

回答募集 楽天モバイル 番号そのまま機種変更について

現在楽天モバイルでアンドロイドスマホを使用しています。
5年ほど経過したので新しいスマホへ機種変更を希望し
楽天のHPで手続しましたが、番号登録の所で断念
こちらのコミュニティでの過去投稿を参考にして
希望のスマホ単体で(プランを付けず)に購入しました。
購入申し込みは通りましたので、近日中にスマホは受領
できると思います。
過去投稿をみると、SIMカードを入れ替えれば番号はそのままで
使用開始できるよう書かれていますが、それで大丈夫でしょうか?
またデータ移行などで分かりやすい記事があれば教えてください。
楽天のサポ-トは電話は全くつながらず、チャット相談は全く意味
不明で使えず、ショップに相談したら販売以外は分からないとの
回答です。安くてよいプランが多いけどサポ-トが最悪です。
詳しい方、ご教示よろしくお願いします。
以上



1 件の回答 (新着順)
mystic
2025/06/26 16:12

Wi-Fi環境が必要ですが、クイックスタートという方法を使うとiPhone間のデータ移行が簡単にできます。データ移行の後にSIMを移し替えます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/iphone/quick-start/
LINEのトークがiCloudにバックアップしてあれば、これも同時に移行できます。

クイックスタートについてもう少し詳しく知りたい場合は、「iPhone クイックスタート」で検索してみてください。たくさんのサイトや動画があります。


東風
2025/06/26 18:54

mystic様
ご回答ありがとうございました。
質問の文章が表現不足でしたが、私はアンドロイドの機種変更です。
ご回答のようにデータ移行(google Drive で)した後に
SIM差し替えでやってみます。
東風

mystic
2025/06/26 23:33

大変失礼しました。ご質問にAndroidと書かれていましたね。
連絡先やGoogleフォトなどのGoogleアカウントで扱うデータは、同じGoogleアカウントに設定して同期させればデータコピーは不要です。
その他のデータは購入するスマホによってはデータ移行のためのアプリがインストールされていますので、それをお使いください。ただ、完全にコピーできる訳ではありません。アプリのアカウントやパスワードは再入力が必要になることが多いです。

東風
2025/06/27 08:55

mystic様
重ねての回答ありがとうございました。
ご指摘のようにやってみます。
取り急ぎ深謝
以上