普段神奈川、東京、埼玉あたりで移動してるが電車、駅、建物内、テーマパークやイベントによる混雑時は基本フリーズ、電波は4本たってるが全然繋がらないか低速時のような状態が基本。。。安いしこれから改善していくだろうと願い続け3年余り改善されたと感じることはない。5Gに繋がろう物ならまぁ使えなくなる。この物価高の世の中で安かろう悪かろうの位置付けを会社としても狙ってるのかな。

品川駅については、駅のホームの混雑や建物の事情から繋がりにくいのかなと思っていました。ですが、品川駅から新橋駅へ向かう線路が地下に潜る手前、周辺になんの構造物もない場所で、品川駅以上に電波が繋がらない瞬間があります。そしてなぜか、新橋駅のトンネルの中の方が電波が繋がるのです。
改善できない理由をなぜ説明しないのでしょうか。。。マイノリティのタワゴトと切り捨てられているのか。。。
品質の悪いものを安く提供するのはビジネスなのだと思いますが、使えないものを売りつける場合それは違法であると認識します。楽天さんは、このままでよろしいのでしょうか。もう3年半以上改善が見られません。

大宮、上野、東京、品川、池袋、新宿、渋谷、横浜の各駅はアンテナが４本立つにも関わらずまるで通信できていないため圏外も同然。安かろう悪かろうとはいうが、不通=サービス提供停止なので繋がっていない時間分の通信量を詐取されているという客観的事実がある。

品川、新宿、澁谷、大崎、恵比寿など、駅では大抵繋がらないです。
電車が動き始めてしばらくするとようやく接続できます。
このような事象を検索しても、マーケティングページに誘導され、繋がるというような情報しか散見されませんでした。
駅で接続できない回線など、無意味なので解約しました。
LINEMO、AHAMO、POVOを乗り比べて、最後に楽天モバイルでしたが、LINEMOに戻すことにしました。

追記:
LINEMOに回帰しました。
品川駅での通信環境を検証したところ、比較するまでもなく極めて良好な接続状態を確認できました。通信回線の選択において、「安価だが接続されない回線」と「高価だが安定した回線」を比較検討した結果、以下の結論に至りました：

1. 安価だが接続されない回線について
   -実質的なサービス提供が行われていない状態
   -支払った料金は事実上の損失となる
   -いかに安価でも、機能しないサービスへの支払いは無駄遣いと同義

2. 高価だが安定した回線について
   -確実なサービス提供がある
   -料金に見合う価値の判断が可能
   -サービスの価値が妥当と判断できれば、支払いを正当化できる

この経験から、通信サービスにおいては、単純な料金の高低ではなく、実質的なサービス提供の有無を重視すべきという教訓を得ました。

なぜ、主要駅でこのような質問・回答が存在してしまうサービス状態なのかが、理解できません。

私もいま品川駅で全く繋がらなかったので投稿しようと思っていたところです。
先日楽天モバイルに乗り換えたばかりですが、このままだとソフトバンクに戻そうか、真剣に考えなければと感じてます.....。

品川駅はホントに繋がらないですね
大手のdocomo、SoftBank、auじゃないと無理なのかね

平日の朝、夕は品川〜高輪ゲートウェイは必ず落ちますね。周りは使えているっぽいので楽天モバイルだけなのでしょうね

品川駅構内はほんとに繋がらないですね。

乗り換えの電車とかを調べたいのにスマホを使えないのは困ります。
なんとか対応してもらえないですかねー、、

品川駅ホームに近づくと、途端に遅くなりますね。
自宅では問題ないので使っていますが、数年状況は変わっていません。

解決する気があるのか、それとも解決できない理由があるのか。

最近は品川での使用を諦めています。

回答でなくてすみません。
私も武蔵小杉(乗り換え)で使えず、横須賀線で品川入ると切れます。
全然使えないわけではないのですが、繋がったり切れたりを繰り返すので、動画とか見てるとかなりストレスです。品川駅については駅に電車が入ると使えなくなり、出発するまで使えないことが多いです。
その後の品川〜新橋〜東京間の地下では使えたり使えなかったり。これはしょうがないのかもしれませんが、ソフトバンクやdocomoは問題なく使えてましたので、その違いに腹が立ちます。いつまで経ってもメインを切り替えられません。
ホントなんとかして欲しいです。