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質問・回答

2024/10/10 01:08

回答募集 My楽天モバイルのアプリがダウンロードできない。

現在、一時帰国のため契約しました。無料通話はアプリを通してとのことだったので、アプリをダウンロードする必要があり、ダウンロードしようとしましたが、アップルストアの国設定が日本でないため、対応しておらず、国を変更をして再度試みましたが、ダウンロードできず。どうすれば良いか困っています。どなたかご存知の方おられますでしょうか?

1 件の回答 (新着順)
mystic
2024/10/10 08:56

無料通話はmy楽天モバイルアプリではなく、Rakuten Linkアプリを使います。
国設定を日本にして再起動ではダメでしたか? AppleIDからのログアウト・ログインが必要かもしれませんね。