質問・回答

少し古い質問ですので注意喚起として回答します。
ポイント付与には期限があります。
楽天モバイルのミスでポイントが付与されない場合もあります。
カレンダーにメモをして、ひと月でも遅れたら楽天モバイルの相談チャットで問い合わせてください。
３ヶ月後に問い合わせをしたら期限切れで２万ポイントもらえませんでした。

キャンペーンページにポイントの付与タイミングが書かれていますので、それをご覧ください。
よくわからない場合は、楽天モバイルのサポートに調べてもらってください。