楽天最強プラン(データ)から音声プランへの変更

回答募集楽天最強プラン(データ)から音声プランへの変更

楽天モバイルから他社への乗換を行いたく、予約番号取得のためにデータプランから音声プランに変更を行おうとしたのですが、契約変更の画面でプラン変更が出てきませんでした。
現在かえとくに加入中なのですが、何かオプションなどの制約によりプラン変更ができないなどはあるのでしょうか。

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1 件の回答 (新着順)

2024/08/27 22:36

Rakuten最強プラン（データタイプ）から通常タイプへの変更方法は下記にありますが、このとおりにできないのですね？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/data-type-change/

このページの下の方に「Rakuten最強プランのデータタイプから通常タイプに変更できません。なぜですか？」のリンクがあります。これに該当するものが無ければ、サポートにご質問ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000867/

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