iPhoneをお使いなら、発信はRakuten LinkでWi-Fiを使っても可能ですが、着信は通常の電話になりますので、楽天モバイルの電波が弱いとおっしゃられたような状況になります。
楽天モバイルの電波状態が良いところで使うしかありません。自宅でしたら、Rakuten Casaを導入する方法もあります。
屋内の電波状況を改善!
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/
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