トップ ＞ 質問・回答 ＞ エリア・データ通信・通話 ＞ 着信しにくい 3m8ctl 2023/10/16 15:35 回答募集 着信しにくい 楽天アンリミテッドから電話する時はすぐ、WiFi電波に切り替わりスムーズに電話出来ます。着信はできない事が多くただいま電話に出れません、とテープが流れるそうです。電波が少ししか取れないためと思いますが、解決する方法はありますか。 楽天アンリミテッドから電話する時はすぐ、WiFi電波に切り替わりスムーズに電話出来ます。着信はできない事が多くただいま電話に出れません、とテープが流れるそうです。電波が少ししか取れないためと思いますが、解決する方法はありますか。 いいね 質問に回答する 1 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/10/16 15:45 iPhoneをお使いなら、発信はRakuten LinkでWi-Fiを使っても可能ですが、着信は通常の電話になりますので、楽天モバイルの電波が弱いとおっしゃられたような状況になります。 楽天モバイルの電波状態が良いところで使うしかありません。自宅でしたら、Rakuten Casaを導入する方法もあります。 屋内の電波状況を改善！ https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 3m8ctl 2023/10/22 13:47 返信ありがとうございます。使用の機種はandroidです。Rakuten Casaを使えるWiFiではございません。ケーブルテレビを使用しています。楽天電波状況が良くないのだとは分かっていますが、何か改善の策があればいいなぁと思っています。発信は楽天をキャッチしてから発進するので、ごく普通にWiFi電波に切り替わって発信することができます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2023/10/25 16:10 返信が遅くなり、申し訳ありません。 Android端末の場合は、Wi-Fiが生きていればLinkの着信はWi-Fiが使われるはずです。試しにモバイルデータ通信を切って、他の電話から楽天モバイルの電話番号に掛けてみてください。 いいね 返信する
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投稿を表示iPhoneをお使いなら、発信はRakuten LinkでWi-Fiを使っても可能ですが、着信は通常の電話になりますので、楽天モバイルの電波が弱いとおっしゃられたような状況になります。
楽天モバイルの電波状態が良いところで使うしかありません。自宅でしたら、Rakuten Casaを導入する方法もあります。
屋内の電波状況を改善！
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/