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質問・回答

2024/09/18 11:39

解決済み 楽天モバイル版OPPO A79 5Gの9月5日から配信されているアップデートについて。

9月18日現在、未だに私の端末にアップデートが届きません。手動でも確認していますが前バージョンのままです。
まだ全端末への配信が終わっていないということはあるのでしょうか。
また、どれくらいの期間で端末側の不具合等考えるべきでしょうか。
初期化も考えていますがまだ早いのでしょうか。

ベストアンサー

mystic
2024/09/18 12:31

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/a79-5g/
これですね。OTAによるアップデートは負荷分散のために順次配信されます。ひと月は見てください。

「初期化も考えています」とのことですが
何か不具合が起きているのでしょうか?今回のアップデートは「セキュリティの向上」が中心ですので、これで不具合が解消するとは思えません。


あないがもん
2024/09/18 12:37

今までの端末は配信から遅くとも数日で通知が来ていたので、端末の不具合や設定のミスかとも思い、初期化を考えました。
ひと月位かかることもあるのですね。
大変参考になりました。ありがとうございます。