Rakuten Hand 5gを購入し開通しました。
2日ほど問題なく使用していましたが、突然ホームボタンがタップしても反応しなくなりました。
楽天モバイルの公式サイトに「アプリが影響している可能性があるのでアンインストールして再度インストールしてみてください。」と書いてあったので全てアンインストールをしたのですが、今度はアプリがインストール出来なくなりました😭
楽天モバイルアプリや他のアプリも更新やインストールが出来ずとても困っています!!
助けてください!!
ベストアンサー
