爺です。
ずっと入らなかったのですが、書き留めてあったメールアドレスを入力して入ろうとすると、そのアカウントには電話機の登録が無いと出て来ます。
電話は2台使っています。
もうひとつ、そうれなら？と思えるアドレスを入力しても駄目です。
ずっと昔に、楽天のスマホから、直説ヘルプに電話したような記憶がありますが、その番号が今現在どうなっているかは分かりませんが、その番号自体も思い出せません。
無事に入る方法はありませんでしょうか？
尚、楽天のマイページには入れ、そこから電話のマイページにはやはり入れません。
宜しくお願いします。
先行回答どうり
楽天リンクに 入れませんか？ 画像のように、楽天リンクに入れれば、正確なメールアドレスが表示されます
────────
もしかして
ずっと昔なら、MVNO時代？
·····だとすれば·····
メンバーズステーションに
ログイン出来ませんか？
────────
ちなみに·····
楽天モバイル
最強プランは
my楽天モバイルですが·····
MVNOのプランなら
my楽天モバイルは無関係
メンバーズステーションに
なりますよ·····
────────
簡単な見分け方は·····
🙆♂️@rakuten.jp
↑↑↑↑↑
旧プランMVNO楽天モバイル
(メンバーズステーション)
🙆@rakumail.jp
↑↑↑↑↑
現行･楽天モバイル
最強プラン
(my楽天モバイル)
ざっくり
ですが·····
質問 ･ 情報不足です
今、Rakuten Linkは使えていますか？使えているなら、こちらのメニュー≡から「my楽天モバイル」へのリンクがありますが、こちらからもmy楽天モバイルに入れませんか？
どうしようもなくなったら、下記のページを見てチャットか電話で相談してみてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/inquiry/
mystic様、ご指導ありがとうございます(-ω-)(_ )ﾍﾟｺｯ
何をしても入れず、ひょっとして忘れていてもアプリを入れれば電話を認識してと、淡い思いを抱いてアプリを入れ、1台目をあれやこれや適当に分からないカ所も埋め、書き留めた有った拒ひられた暗証番号を入れていったら認識しました、、、が、、、2台目に挑戦し、楽天モバイルでは無く楽天の方で簡単とかで入ったら、1台目のと同じものになって仕舞い、再起動して、電話番号で、これまた跳ねられた暗証番号を次々と入れていったら何とか成りました。
ネットの方は、まだですが、なんとか投稿を参考にして頑張って見ます。
有り難うございましたm( _)m
