質問・回答

こちらの質問も何を聞かれているのか分かりません。

「誤契約に罰則」は下記のことですか？誤契約ではなく、悪意のある契約の場合に損害金の徴収をすると言う意味です。

【約款変更のお知らせ】楽天モバイル約款変更のお知らせ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/2463/

「アンケート通話通信品質？答えたら申し込みになった」と言う話は聞いたことがありません。そんなことがあったらもっと問題になっているはずです。
もしあなたがそうなったのなら個別案件ですので、楽天モバイルのサポートに相談してください。ここのコミュニティでは何もできません。