トップ ＞ 質問・回答 ＞ プラン・サービス・オプション ＞ グループを管理するボタンが表示されない peace_1j89p熊七 2026/08/31 17:16 回答募集 グループを管理するボタンが表示されない 家族割のグループ作成できない、グループを管理するボタンも表示されないのでグループ解除もなにもできない、どうすれば良いかわかりません。 家族割のグループ作成できない、グループを管理するボタンも表示されないのでグループ解除もなにもできない、どうすれば良いかわかりません。 いいね 質問に回答する 2 件の回答 (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 あげだし 2026/09/01 12:45 同一名義の別の電話番号で家族割のグループを作成している可能性が高いです。 データ通信量の円グラフの上で電話番号を切り替えてからもう一度確認してみてね いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 peace_1j89p熊七 2026/09/03 21:21 契約回線は1回線のみなのですが、不思議ですね いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ろばろば 2026/08/31 23:40 グループを管理するボタンも表示されないので 一度、楽天Linkを削除し、インストールし直してみては？ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 peace_1j89p熊七 2026/09/03 21:18 既に試しましたが、同様です。 いいね 返信する
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投稿を表示同一名義の別の電話番号で家族割のグループを作成している可能性が高いです。
データ通信量の円グラフの上で電話番号を切り替えてからもう一度確認してみてね
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投稿を表示一度、楽天Linkを削除し、インストールし直してみては？