お困りごと解決!みんなの楽天モバイルコミュニティ

質問・回答

2023/10/16 16:02

解決済み みんなの楽天モバイルコミュニティへの入り方

設定して、皆さんの投稿など確認しようとしたら、操作をミスしてスマホのホーム画面に戻ってしまい、ここへの入り口がどこだかわからなくなりました。
マイ楽天モバイルアプリから入れるのかと思ったけど見つからず、検索して入りました。
まだ検索して入るしかないんですかね?

ベストアンサー

mystic
2023/10/16 17:03

楽天モバイルのトップページ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
の右上メニューから「お客様サポート」「楽天モバイル」に行くと、その中に「みんなの楽天モバイルコミュニティ」の説明があり、ここから飛べます。
と言っても、非常に分かりにくいですね。


risa
2023/10/16 19:18

ご回答ありがとうございます。やっとmy楽天モバイルや楽天モバイルからのアクセス方法がわかりましたが、まだわかりにくいですよね。アクセス方法がわかりましたが改善されるまではブックマークから移動するかもしれません。本当にありがとうございます。

1 件の回答 (新着順)
おみ
2023/10/16 16:57

マイ楽天モバイルアプリの三のようなメニューの中のサポートからお客様サポートへ行くと、下の方にあります。


risa
2023/10/16 19:10

回答ありがとうございます。でもやっぱりわかりにくですね。my楽天モバイルからのアクセス方法がもう少し分かりやすくなるまではブックマークから移動するかもしれません。