質問・回答

2026/01/26 10:42

回答募集 圏外

ものの数分前まで普通に使えていたのになぜか急に圏外表示になって困っています。
Wi-Fiのオンオフや機内モード、本体の再起動などはためしました。
SIMの差し直しは以前差し替えても解決しなかったので、面倒でもうやりたくないです。
問い合わせても電波改善調査依頼フォームに連絡しろと言われるだけで解決できません。
助けてください。

1 件の回答 (新着順)
mystic
2026/01/26 12:35

SIMの差し直しは以前差し替えても解決しなかったので、面倒でもうやりたくないです。

今回はそれが原因かもしれませんよ。面倒でも試すべきです。可能ならSIMの金属面を乾いたティッシュで拭いてから再セットしてください。
ネットワーク利用制限になっていませんよね?
お近くに楽天モバイルショップがあれば持ち込んで調べてもらうのも一つの方法です。

質問には「電話番号は認識しているか」「機種名は何か」など、情報を詳しくお書きください。