トップ > 質問・回答 > その他 > アカウントがリセットされた場合(株主優待での利用) 00 2026/06/17 15:28 解決済み アカウントがリセットされた場合(株主優待での利用) 楽天のリンクオフィスにて発信をしようとしたら、ログインの画面が表示され、電話番号を入力しました。 すると、アカウントがリセットされましたとなってしまいます。 アプリの削除再インストール、機内モードでの切り替え、端末(iPhone)の再起動は試しました。 設定では、SIMはオンになっていますが、圏外の状態です。 この後、何を試してみたよいでしょうか。 楽天のリンクオフィスにて発信をしようとしたら、ログインの画面が表示され、電話番号を入力しました。 すると、アカウントがリセットされましたとなってしまいます。 アプリの削除再インストール、機内モードでの切り替え、端末(iPhone)の再起動は試しました。 設定では、SIMはオンになっていますが、圏外の状態です。 この後、何を試してみたよいでしょうか。 いいね best answer_1 ベストアンサー ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 mystic 2026/06/17 16:42 圏外ではRakuten Link Officeは使えないですね。 優待SIMの電話番号が表示されていたら、ネットワーク設定のリセットをしてみてください(Wi-Fiもリセットされます)。アンテナが立てばOKです。 復活できない場合は、SIMの再発行を依頼してください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 00 2026/06/17 17:45 回答をありがとうございます。 SIMの再発行を依頼してみます。 いいね 返信する 0 件の回答 (新着順)