昨日までドコモのガラケーで電話のみの契約。楽天モバイルで以前のデータsimプラン(3GB)の契約をしていました。
そこでドコモを解約し、MNPで楽天最強プランを契約しました。楽天ショップでは以前のデータsimプランは自分で解約してくださいとのことでしたが、my楽天モバイルのサイトを見ると、契約は楽天最強プランのみになっていました。
このケースでは、後から契約した楽天最強プランが以前まで契約していたデータsimプランに上書きされ、自動的にデータsimプランが解約されているのでしょうか?
わかる人がいましたら教えていただけると助かります。よろしくお願いします
2026/04/17 08:27
解決済み
教えてください
ベストアンサー
自動的にデータsimプランが解約されているのでしょうか?
それはありません。以前のdocomo回線/au回線の楽天モバイルの契約はmy楽天モバイルには表示されません。
下記を見てメンバーズステーションから解約してください。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/cancellation/